阿拉伯社交软件《Sarahah》在美国火了，但评价却

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近期，沙特阿拉伯开发者的一款社交软件《Sarahah》在美国爆红。App Annie 数据显示，7 月 27 日，《Sarahah》仍稳居美国App Store 和 Google Play 免费下载榜首。

7 月 26 日，这款游戏获得 Google Play 和 App Store 推荐位，截止目前，已在 Google Play 美国获得 3 次主页推荐，181 次分类页面推荐。

登顶31国下载榜首，美国用户最多

（图源/App Annie）

 App Annie 数据显示，《Sarahah》已在美国、英国、芬兰等 31 个国家和地区登顶免费下载榜首。另外，据 Prioridata 数据显示，这款拥有英语和阿拉伯语两种版本的社交应用在全球App Store 的下载量已达 2.68 亿次，在Google Play 的下载量达 2240 万次，其中6 月份的下载量约 11.2 万次。

在视频网站 YouTube 上，以“Sarahah”为关键字的搜索，相关显示信息4900 余条，其中，关于把《Sarahah》内容链接到《Snapchat》的教程视频受到关注，观看量约 28 万余次。 

而有趣的是，使用这款软件最多的是美国用户，付费最多的也是美国用户。

匿名网络暴力导致低评价

Sarahah 是由沙特阿拉伯开发者陶菲格（Zain al-AbidinTawfiq）研发的社交App ，用户可以在上面发送和接收匿名消息。

“Sarahah”网站做品牌推广有什么优势在阿拉伯语中的意思是“坦率”、“诚实”，在 Sarahah上，用户只能接收匿名信息，但不能回复，初衷是为用户提供一个听取意见的平台，但这也引起了人们对这个平台上的霸凌行为、散播仇恨言论的担心。

这款软件在美国爆红的原因，除了匿名信息可以使用户产生共鸣之外，还与这款软件可以分享到在美国很受欢迎的另一款社交软件 《Snapchat》上不无关系。

据了解，《Snapchat》于 7 月 5 日上线了一个新功能，可以让用户将链接复制至剪切板，并直接以推文或 Storis 的形式发布。值得注意的是，即使用户不注册为《Sarahah》用户，也可以看到《Sarahah》用户发表的东西。未来，这款软件是否会链接到 Instagram 或 Instagram stories 还未可知，但目前只有验证用户才可以使用这种功能。

然而，虽然这款游戏在美国爆红，但是从App Annie 的数据来看，用户对其评价极低，平均评级只有 2.0 星。在评论中，很多用户表达了对《Sarahah》上网络霸凌、不能回复、充满负能量、下载中断等问题的不满。

匿名社交市场“适者生存”

作为一款匿名社交软件，《Sarahah》难以避免匿名社交软件的通病：网络霸凌、助长人身攻击、社会法制管理介入难、用户体验差等问题。

目前，匿名社交软件的发展仍然受到限制，匿名社交软件鼻祖—美国的《Secret》，最火爆时下载量达到 1000 万，但是也由于以上原因等昙花一现，于 2015 年关闭。

但是，《Secret》的竞争对手《Whisper》却表现不错，截止 2017年6 月份，该产品在Google Play 商店的下载量已达 5.3 亿余次，收入 72 万美元，在App Store 下载量已超过 2.68 亿次，收入达 300 万美元。 

此外，中国陌生人社交代表应用《陌陌》 ，2017 年第一季度的净营收为2.65亿美元(约合人民币18.3亿元信息流推广平台)，与上年同期的5090万美元相比增长421%。财报显示，公司同期营收主要来自直播服务（2.126亿美元）、增值服务（2290万美元）、移动营销（1790万美元）和移动游戏（1160万美元）。

究其根本，市场对于陌生人社交应用的需求，是这些应用存活下来的原因，但由于市场特殊性，产品要在市场占有一席之位，还需要根据自己的用户，推出不同的功能。《陌陌》如此，或许《Sarahah》亦会如此。（）