硅谷雄狮与中国巨龙的东南亚“权利的游戏”

时间:2021-03-20 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络

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DealStreetAsia 在近日的报扬州电台广告道中,亚马逊比喻成硅谷雄狮,腾讯比喻成中国巨龙,并将他们正在东南亚市场的正面竞争,形容为“权利的游戏”。

但这世界上两个富有的男士,亚马逊的杰夫贝佐斯(Jeff Bezos)与中国富豪马云之间的对抗,又不仅仅只是关系到两家公司。东南亚是西方与东方金融科技相较量的战场,当人们谈论西方,其实指的就是硅谷。虽然略有争议,但至少大家都认同在提到金融科技和电子商务方面,至少欧洲在东南亚区域影响力很小。

这次的较量也是西方硅谷模式对抗中国的科技模式。

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比如,西方的 Uber(美国一家科技公司),Airbnb(美国短租平台)甚至 Facebook(社交平台)和Stripe(在线支付服务商),他们都是各个行业的先驱,不仅颠覆了传统行业,引起了人们的注意,而且具有坚挺的市场并能引领用户体验。

正如亨利福特(Henry Ford)所说,如果你在汽车发明之前问客户想要什么,他们会说“汗血宝马”,在某种程度上,西方金融科技就是在设计“汗血宝马”。换句话说,他们在这方面十分杰出。众所周知,亚马逊使用消费者购买模式的大数据来给消费者提出采购建议,并向商家提供准确的数据,帮助他们以正确的方式列出他们的产品。

而像阿里巴巴这样的中国科技公司,在国际扩张方面却比较谨慎。这是什么原因呢?部分是中国金融科技的性质非常适合东南亚本土市场,比较脚踏实地。阿里巴巴非常善于利用经验分析交易数据,剔除劣质和山寨产品,让消费者获得所要的。

中国企业在使用数据的方面遥遥领先。

在中国,在线生态系统的整合,以及中国消费者在社交媒体,娱乐和个性化之间的销售与我们在西方看到的联盟不同。在最近的全球网商大会上,阿里巴巴集团首席执行官张勇(Daniel Zhang)表示:“我们正从满足需求转变为创造需求。”也就是说,在消费者知道自己需要什么之前,商家就开始推荐产品,并出售给消费者。

众所周知,亚马逊和阿里巴巴都有雄厚的财力。而阿里巴巴此前已经收购了东南亚大型电商企业来赞达(Lazada),已经摩拳擦掌面对亚马逊。来赞达在其购物平台上给消费者很多优惠,像 Uber,Netflix(视频网站)都有折扣和优惠,而且在淘宝上购物不仅发货快还免邮。

另外,除了阿里巴巴和亚马逊这两只商业“巨鳄”,还有一些东南亚本土的科技公司,他们不一定有巨大的预算,但他们利用本土文化优势打造自己独有的风格,也在默默的争夺东南亚的市场。 

Go-Jek(印尼摩托打车应用)就是一个很好的例子,一个真正的本地化模式主导国内市场的公司,印尼的交通十分拥堵,而这款打车软件的出现改善了这一状况。而 Uber 和 Grab 也准备在东南亚市场分一杯羹,但消费者认为 Grab 给用户更好的体验。Grab 可以预测用户下一个目的地,记住用户曾经到过的地方,并给出备用选项。Uber 尽管是该行业的先驱,但是用户必须手动输入目的地,这种操作并不是很人性化的。

在东南亚这块“兵家必争之地”,东西方的金融科技之争已然打响,让我们拭目以这场争夺战将带来的创新和机会。( JoulyYu &nb鸿门宴的危机公关sp;/ 译)

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