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电商网站知晓率VS使用率：东南亚数字购买行为

时间:2021-03-20 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络

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亚洲市场研究公司DI Marketing2017年4月针对印尼（1000人）、泰国（500人）、越南（1000人）的数字购买行为，就数字购买使用的设备、支付方式、购买类别、购买渠道等方面进行了在线调查，调网络销售精准营销查显示：

  • 智能机是印尼用户进行数字购买最主要使用的设备，占比高达70.9%；而66.7%的越南受访者表示主要使用电脑进行数字购买，而不是在移动端。

  • 货到付款仍是大多数数字购买者选择的支付方式，泰国（30.2%）、越南（42.8%）、印尼（20.6%）。但值得注意是，高达28.4%的印尼数字购买者表电子商务怎么运营示主要通过便利店进行支付，超越货到付款。此外，主要采用信用卡进行支付的泰国受访者高达22.2%。

  • 服装以及个护、化妆类产品最受在线数字购买者的青睐，无一例外闯入泰国、越南、印尼3国主要的数字购买类别TOP3。

  • 据调查，区域性电商lazada在泰国、印尼、越南表现都很不错，用户知晓率和使用率皆排在榜首；知晓率位居第二的皆为各国本土电商平台，如泰国的kaidee、印尼的Tokopedia、越南的TiKi.vn。某些电商平台的知晓度高，但使用率很底，二者差别很大。

具体信息，详见下列图表：

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