泰国是如何迎头赶上电子商务发展浪潮的?

时间:2021-03-20 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络

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泰国虽然在东南亚不是人口最多或最富裕的国家,但却是电子商务热潮的中心地带。它是该地区第四大电子商务市场,预计到 2025 年泰国市场估值将达到 111 亿美元。

是什么推动了这个市场的发展?或许和这三个因素有关:越来越多的泰国人接触互联网;用手机访问互联网和用手机购物;社交媒体平台的发展。

4G 业务的发展正处于转型的关键时期,更多拥有可支配收入的当地人使用这类服务。因此,4G 业务的扩展使得一大批国际公司和大量受到支持的初创公司,都在泰国市场寻找发展的机会。

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最新数据

根据 We Are Social 的最新报道,60%-70% 的泰国人都可以使用互联网。但在 6830 万人口中,只有52% 的人居住在容易上网的城市中。

尽管基础设施方面有些问题,但是互联网使用量自 2016 年 1 月以来增长了 21%,在移动手机上,800 万人活跃在社交媒体中。泰国的手机使用情况良好,市场渗透率达 105%,96% 的人至少有一部手机, 21% 以上的泰国人拥有一广西广播广告部智能手机,26%的泰国人拥有一部电脑,11%的人拥有平板电脑。

笔记本电脑的使用人数急剧下降,去年下降了 46%,但手机使用人数上升了 47%。

在这里,我们可以看到线上、移动和社交媒体市场逐渐发展。90% 的泰国人用他们的手机直接上网。到目前为止,智能手机最常见的用途就是访问社交网络 - 活跃的社交媒体用户有 4600 万,大约 77% 的泰国人或几乎所有人都接入了互联网。

每天平均使用台式电脑上网的时间是 8 小时 49 分钟,平均使用手机上网的时间是 4 小时 14 分钟,其中一半的时间花费在了社交媒体上,85% 的人注意到他们每天至少使用一次社交网络。

但这些数字与购物有什么关系? 令人惊讶的是,41% 的泰国人表示,他们在过去 30 天通过移动设备进行了网上购物,而只有 29% 的用户用笔记本电脑或电脑购物。社交网络推动了购物的发展并不奇怪,50% 的在线消费者都是通过这些平台购买产品。

瓶颈

在电子商务快速发展,世界上 2/3 的人都能上网的时代,发展市场各大卫视广告收费一直是投资者的目标。亚马逊已经进入东南亚的市场,阿里巴巴在 2016 年也已经进军东南亚,但是所有的零售交易中只有 3% 的是在线销售。这个问题的原因是双重的:(1)泰国公司不在网上运营,(2)消费者不在网上购物。 但为什么会有这样的问题呢?

现金驱动

现金仍然是王道,泰国的经济依然是现金驱动的。70% 的电子商务购物者首选的付款方式还是现金。很多泰国人还没有银行账户。 Fintech 和支付初创公司正在解决这个问题。

欺诈

人们普遍不信任金融部门。欺诈在泰国是普遍存在的,有 32% 的受访者表示,在过去 12 个月内遇到欺诈行为,主要涉及 ATM,电子商务和移动商务。只有 17% 的人认为,商店会对电子商务和移动商务的数据进行保密,这也是其电子商务没有迅猛发展的核心原因之一。

内在局限

企业还在与电子商务价值链(包括大型企业)达成一致。在电子商务中的一项研究中,47% 的受访者表示,在线销售的主要问题是内部专业知识或资源有限。一般来说,为了追求网上创业和发展技术,还需要一批熟练的开发人员,但这似乎是泰国线上发展的关键问题。

需求不足

尽管市场逐渐发展,但是需求不足也是问题。由于线上购买只占小部分,所以公司认为,任何最初的发展都是没有前景的,不会为其离线销售增加价值。业主对中小企业如今是否应该参与电子商务来获取明日的利润还持怀疑态度。

基础设施不足

基础设施不完善不可避免地成为泰国电子商务增长的一个症结所在。从逻辑上来说,东南亚的跨境监管很复杂,泰国也没有一个完整的在战略环境评估中有一个复杂的跨境监管,泰国的邮政覆盖面的完整性也不可信,会出现最后一公里交付不一致的问题。

网络连接慢

即使大城市有宽带,大多数泰国互联网用户仍然在拨号连接网络。他们的互联网渗透率约为 67%,低于马来西亚,领先于印度尼西亚和越南。自 2012 年以来,互联网渗漏率翻了一番,估计这个国家只有 1/3 的人可以上网。

泰国的平均在线年度消费似乎低于 212 美元,低于印度尼西亚等其他电子商务增长中心(228 美元),但高于马来西亚,越南和老挝。

繁荣

电子商务只是互联网使用中的一小部分,是整个商业中的冰山一角。去年,网络销售占中央集团收入的百分之一。话虽如此,电子商务一直在迅速增长,预计在未来四年内每年将增长 15% 以上。

为了加快发展,泰国政府与阿里巴巴在去年底发起了一项名为“人才培养计划”的倡议,旨在培训30000 个与阿里巴巴有关的泰国中小企业和促进数万人在数字化方面的发展。

虽然现金支付不可动摇,但大多数交易是通过银行转帐进行的。fintech公司一直在发展移动钱包(例如 Rabbit Line Pay,Air Pay,Digio 和 Alipay)。他们都试图打入市场,通过给没有银行帐户或信用卡/借记卡的人提供交易的解决方案。

年轻一代在打破这些障碍方面具有先锋作用,好的电视广告上个月有 32% 的跨境支付,40% 的人表示,他们更倾向于使用其他的支付方式,如货到付款,电子钱包和 PayPal,而不是使用像借记卡或信用卡这样的传统方式。

这种时尚,电子和媒体市场将取得巨大胜利。随着国家逐渐熟悉电子商务,这种时尚将不可避免地会受到关注(如中央集团收购了 Zalora)。

Lazada和阿里巴巴都面向了电子市场,特别是亚马逊试图加入竞争行列。

中产阶级的扩大是使得新兴市场如此吸引企业的原因。泰国的消费者平均收入预计在未来五年翻一番。

最终,这是最重要的:泰国人有多少可支配收入,他们当中有多少人愿意上网?

拥有耐心是占据市场的关键,也是大家倾力去做的。前方会有障碍,但是泰国电子商务的推进会结出果实,终将会克服这些障碍。(月痕 潇湘 / 编译)

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