迷你超市——印尼电商的强劲对手

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今年4月，亚洲市场研究公司DI Marketing针对印尼（1000人）、泰国（500人）、越南（1000人）的数字购买行为进行了相关调查，调查显示，便利店（迷你超市）支付是印尼受访者最主要的在线数字支付方式，占比高达28%，超过货到付款20.6%，ATM转账23%。

（泰国、越南和印尼主要数字购买方式的调查统计表）

由上图可知便利店（迷你超市）支付在印尼占据了非常重要的地位，那么印尼的迷你超市是怎样的呢？有何特点？

迷你超市的特点

1) 分布密集  目前印尼较大的全国连锁迷你超市主要有两家，即Indomaret和Alfamat。截至2017年，这两家迷你超市在印尼已一共开设有20000多家连锁店，覆盖了印尼各个重要的区域，而且对每一个网点的商品实行统一的配送，品牌和质量也得到了保证。

2) 业务范围广  除了销售日常的食品和生活用品外，迷你超市还为居民提供水电费、医疗保险、话费的缴付费服务。同时，通过迷你超市的柜台或者自助服务设备，三峡危机公关没有银行卡的用户也可以为自己在网上购买的商品付款。迷你超市内一般会有ATM，网购未付款的用户也可以选择通过超市内的ATM转账完成支付。

3) 24小时营业 不暂停营业也为印尼的消费者提供了许多便利。 

迷你超浅谈危机公关市发展状况

相对于超市和大卖场在东南亚地区都占据了较大的钱包份额的普遍情况，在印度尼西亚，迷你超市却占据着主导地位。2016年Snapcart的一项研究显示，迷你超市不仅占据了印尼最大的钱包份额，而且份额还呈不断上升的趋势。

  （2016年1~8月印尼迷你超市、超市、大卖场的钱包份额）

如上图所示，1月份时，印尼迷你超市的钱包份额还未达到50%，到了8月就已达到了60%。

 发展迅速的原因

1) 迷你超市不断向偏远农村和城镇渗透

从本质上讲，相对于大型超市和卖场，迷你超市要求更低的投资成本和较小的运营场地，因而它们可以在交通不便的农村和城镇地区建立。

根据 2016 reports of Fitch Ratings的报告，印尼最大的两家迷你超市Alfamart和Indomart 2015年新分别增开了1000多家新的迷你超市，该机构还预测，这两家迷你超市在下一年度还将继续增开1000家连锁分店。

2) 较高的促销折扣

对价格敏感是印尼市场的主要特点之一。据2016年的数据，1月至8月，迷你超市的折扣率一直在20％以上。而同期大卖场的折扣率仅在2月、3月和6月达到20%，超市的折扣率也仅在年初的三个月达到20%。

给电商带来挑战

 在印尼，迷你超市的发展已经对超市和大卖场造成了直接的影响，同时也给电商带来了不可避免的冲击。

迷你超市给电商的发展带来挑战的主要原因

1) 迷你超市的便利性

因为迷你超市分布的密集性，目前基本已打造成家门口的连锁品牌超市，加上其24小时营业且价格实惠的特点，印尼消费者更偏向于就近某买迷你超市供应的商品。

2) 电商面临的局限性

用户在网上下单到完成支付再到电商物流配送，因印尼不完善的支付系统和交通运输网，完成下单到收货需花费较长的时间。如果说消费者想要购买某一样商品，但是由于自己没有开通网银或者其他原因，他们会选择通过迷你超市和ATM完成转账。但是一些银行的ATM会设在迷你超市内，如果消费者在转账前发现迷你超市同样的商品价格和网上差不多甚至更优惠，也许也会因此放弃待付款的网购商品。