游戏开发者如何通过多渠道与玩家互动？

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手游玩家经常被市场人员称作”多渠道消费者“。这些玩家多在手游，手机APP，邮件，短信和社交媒体等平台来回活动，对手机营销及广告来讲，他们是比较容易找到的目标用户。

对开发者来说，他们可以利用这些渠道接触到用户并鼓励用户重回游戏.研究表明经常在多个社交渠道活跃的用户也愿意在玩游戏上花更多钱。

尽管一般来讲推送一条信息就能触及到用户，但开发者和品牌商找到一个能一次覆盖全营销平台的办法还不容易。而且一次广告马上就覆盖到全平台也不是最好的选择，开发者最好先在每个渠道上都花些时间，逐渐摸索不同渠道的特点和差别，统计数据、监测效果，然后再说下一步怎么做。时间久了开发者就能把和用户互动的这四个主要渠道有机的统一起来。

推送通知： 可以在屏幕上占很大的地方，但很容易被玩家跳过

我们推荐开发者使用推送通知。在移动平台上的内置消息推送可以让用户在自己的iOS或安卓手机上很明显地看到游戏广告，比如通知玩家开始计时或者召唤他们回到游戏里。

然而用户经常收到推送通知，很容易就忽略掉了。所以开发者可以尝试使用一些推送通知的测试工具，看看什么通知能有效地吸引玩家，比如说给予奖励。

当用户知道通知里提供的东西可以帮他们完成一项游戏里的任务时，就更容易打开了解。另外一个好方法是推出有截止日期的奖励，如”60分钟内重回游戏完善你的个人信息可获得6小时无限制玩游戏信息流怎么分析数据的机会“。

社交媒体：大家都熟悉，但推广成本高

通过社交网络吸引玩家比仅仅建个Facebook主页等玩家来关注要复杂得多。社交媒体并不能帮助开发者做病毒营销，从头开始建立一个用户群总是费时费力的，但社交媒体作为另一种渠道再次和用户产生网络营销广告联系，所以可以提高现有玩家的活跃度和留存率。

一种可以逐渐建立Facebook用户群的方法是在游戏内推广其Facebook主页。如果想较快获取用户，可以用Facebook的个性化用户获取功能：利用游戏已有的数据获取目标用户，但这个功能收费。

一旦有用户访问游戏的Facebook主页，开发者就应该利用机会让用户参与游戏调查，评论，介绍游戏的玩法，展示有趣的内容。社交媒体的评论和私信互动功能可以让你有效地和玩家产生互动。

SMS短信：总会被打开，但是干扰多

开发者应该使用短信营销的一个重要原因是：人们总是会很快看短信。83%的短信都会被人打开来看，而且是在3分钟内。

短信营销的法则是：短信内容要简洁友好，有点儿像Twitter，你需要在有限的字数中传递有效的信息。号召行动的词语需要清楚明了，有吸引力。但我们鼓励开发者不要过分使用短信这一工具，最好用在时间紧急的内容上：如针对活跃用户的促销和游戏内活动。

电子邮件：个性化强，使用广泛但打开率低

大多数游戏不做邮件营销，但97%的人口都使用邮件。用户使用手机App总有厌烦的时候，只是时间问题，所以使用邮件可以提醒他们App的好处，让他们再次回来使用手机APP。

不同于短信，邮件的打开率很低，为了让收信人看到邮件后采取行动，你需要非常聪明地想办法操作。比如，在发了邮件之后，也跟着发条短信提醒玩家看邮件。

只要能让玩家打开邮件，你就可以在邮件里任意发挥你的UI天赋和品牌营销能力，吸引玩家、留住玩家。