支付巨头出海业绩抢眼，但谨防后院“起火”

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移动支付“战火”已烧到海外。其中，韩国成为重要阵地，包括银联、支付宝、拉卡拉、微信支付在内的国内“支付军团”接连杀入。而如何提供创新和差异化的服务或将成为制胜法宝。

刚过去的黄金周，中国出境游人数再创新高。根据中国旅游研究院和携程旅行网的报告预计，国庆长假全国出境游人次接近600万，同比增长11.9%。

伴随着出境游的热潮，2015年中国游客境外消费达到了1.2万亿元。面对这块巨大的蛋糕，支付宝和微信支付两大移动支付巨头也加快了布局。

不过，两大支付巨头在“出海”过程中不仅面临着原有竞争者的阻击，还需要积极“巩固”后方国内市场的地位。

跨境支付表现抢眼

根据支付宝跨境支付的数据，今年黄金周，中国游客在海外使用支付宝的交易笔数较去年同期增长近4倍，人均消费超过1000元。其中，85后成为了境外游消费的绝对主力，消费金额占比近七成。支付宝用户海外消费金额国家和地区排名前五分别是韩国、泰国、中国香港、日本、德国。

而微信支付方面表示，2016年10月1日至7日，中国用户在境外微信支付笔数同比增幅超过750%；韩国、中国香港、日本成为无现金出境游消费最热门的三个目的地。

无论是支付宝还是微信支付方面披露的数据都显示，韩国是中国移动支付企业“出海”的重要阵地。

据韩联社报道，今年“十一”期间（10月1日至7日），约25万名中国游客访问韩国，相较于2010年同期，访韩人数已增加了近400%。而韩国各大百货、免税店面向中国顾客的销售额同比增长20%至40%。在韩国超市易买得，10月1日至6日，银联卡交易笔数同比增长31%，交易金额同比增长7%。

“在韩国用支付宝购物很方便，首尔明洞几乎每家店都会有支付宝的付款标识。付款的时候，我只要扫一下二维码输入韩元金额，就会直接转化成为人民币，非常直观。我觉得在韩国主要的商圈购物，都不用带钱包，只要带个手机就够了。”游客夏玲（化名）今年国庆节期间前往韩国旅游，她向《国际金融报》记者描述自己在韩国购物时的感受。

据了解，目前国内的“支付军团”已先后进入韩国市场，包括银联、支付宝、拉卡拉、微信支付。以支付宝为例，其在韩国市场已覆盖了3万余个主要商户韩泰轮胎。

差异化服务是竞争法宝

随着支付宝和微信支付的大举入侵，跨境支付领域的竞争也更加激烈。

面对竞争，包括银联、维萨（Visa）、万事达卡（MasterCard）在内的老牌卡组织该如何反击呢？

谈到与移动支付企业的竞争问题时，万事达卡中国区总裁常青显得很“淡定”。他告诉《国际金融报》记者，跨境支付的蛋糕并非是一个固定大小的蛋糕，而是在不断地扩大过程中，这与国内消费者的消费习惯变化有关系。

“我觉得不存在一个谁抢了谁蛋糕的问题，因为当蛋糕在增长的时候，大家都享受这个增长的红利。”常青表示，关键在于大家怎样用一些创新和差异化的服务，为中国游客的海外出行提供切实的帮助。

据常青介绍，现在中国游客在海外，手机流量是一个基础的需求，此前我们就与银行合作推出了万事达卡，可以享受境外免费WiFi的服务。

另一方面，提供更多的优惠也是一般企业如何解决公关危机吸引中国游客的另一个法宝。夏玲告诉《国际金融报》记者，虽然支付宝付款很方面，但自己在结账时还是会“货比三家”，如果银联推出了刷卡优惠的活动，就会首选刷银联卡结账。

后院“起火”遭反扑

在支付宝和微信支付向海外市场扩张的同时，竞争对手们也在虎视眈眈地注视着庞大的国内业务市场。

国庆节前宣传片天夕，京东金融“白条”与银行合作的联名电子账户“白条闪付”正式上线，全面进军“线下支付+消费金融”领域。

业内人士认为，在第三方支付入口竞争上已经没什么机会的京东，采取了曲线获客的方式，利用银联线下铺设的POS机设备抢占线下支付市场。有数据统计，目前银联POS机约1900万台左右，90%都完成了支持闪付技术的改造；银联联网通用的商户约有800多万家。

在这一过程中，无论是后来者京东，还是银行，亦或是力推NFC支付技术的银联和手机厂商，都是获益者。

事实上，自从Apple Pay入华以来，消费者在经历了兴奋期之后，依然习惯于支付宝、微信支付的二维码支付。苹果的支付服务业务开展也并没有想象中这么顺利。

中国社科院金融研究所银行研究室主任曾刚分析称，央行的银行账户分类管理制度出台之后，业内都在观察依托互联网技术的Ⅱ类、Ⅲ类账户究竟有多大的发展。实际上，Ⅱ类账户的发展需要结合场景化能力，但银行通过互联网渠道吸引客户流量的能力相对较弱。将线上和线下渠道打通，银行与互联网金融平台双方实现了客户流量的共享。