时间:2021-03-20 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络
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参考消息网11月8日报道 英媒称,借助流行歌手凯蒂佩里举办揭幕演唱会和退役篮球运动员科比布莱恩特出场,阿里巴巴的年度消费狂欢—中国光棍节销售活动—本周以前所未有的排场和资金规模启动。 据英国《金融时报》网站11月8日报道,这一发生在11月11日的24小时销售活动并不是阿里巴巴的发明,但这家电子商务集团已令该日期成为零售业日历中的一个集团整合营销固定节日。如今,该公司打算利用围绕这一活动的喧嚣,将其推广至中国境外。 报道称,作为一个只存在于精准营销模式的中国的活动,光棍节已经远远超越了美国的“黑色星期五”。去年11月11日阿里巴巴的营业额达到143亿美元。相比之下,从感恩节到“超级星期一”的整个五天时间里(涵盖美国各零售商以大幅折扣启动圣诞假日销售的黑色星期五),美国的网购花销为111亿美元(约合750亿人民币)。 该公司正在挖掘通过其零售、流媒体及支付平台收集的大数据。今年,它要在香港和台湾首次推出面向光棍节购物者的试点计划。明年,该公司还打算以东南亚地区的购物者为目标。 此外,该公司还通过并购——比如其在东南亚电子商务集团Lazada所持股份——不断发展壮大。 不过,分析师们表示,对阿里巴巴来说,国际化是一个艰巨任务——这对其国内同行百度和腾讯也是如此。这三家中国科技公司合称BAT,它们在国内因未受国际竞争约束而迅速增长,但在境外只能小步走。分析师们还表示,这一点反过来也成立:亚马逊在中国就未能打开局面。 普华永道香港分析及新兴科技业务的负责人李敬思(Scott Likens)表示:“阿里巴巴走向全球面临巨大挑战。在中国管用的模式在国外未必有效,或至少不是同样有效。” 报道称,曾经当过英语老师的阿里巴巴创始人马云为未来10年设定了一个20亿消费者的目标。换句话说,到2026年,他预计全球将有大约四分之一的人通过阿里巴巴的电商平台购物,包括淘宝和天猫。 这些全球雄心通常过于自信。马云称他的“世界电子贸易平台”计划好比一种没有纠纷的世界贸易组织(WTO),帮助“80%没有机会参与世界贸易的公司和发展中国家”在海外销售商品。 他提出的颠覆电商概念的言论同样大胆。阿里巴巴称,该公司正变成一个“消费者对企业”的公司,重写零售业规则,让购物者通过大数据告诉零售商他们希望购买什么。 “我们将变成新型零售业的未来,”阿里巴巴首席执行官张勇表示,“产品设计和制造将沿着真正由大数据推动的方向发展。” 报道称,本质上,这意味着阿里巴巴正利用过去的购买和浏览习惯,据此预测消费者感兴趣的商品和管理网页。 阿里巴巴广泛涉足各类业务,令其获得了远超亚马逊等国际竞争对手的顾客数据。中国消费者可能(也确实)在阿里巴巴网站上花费大量时分析危机公关中传播原则与间。其4.5亿月度移动用户平均每天在淘宝个性化应用上逗留20分钟,流媒体服务优酷土豆的用户达5.8亿,阿里巴巴还持有支付平台蚂蚁金服部分股权。 “作为一家数字公司,他们会收集用户行为,”贝恩公司(Bain & Co)驻上海技术业务主管Steven Lu表示,“他们已开始通过核心业务将其货币化。” 为商户提供更多数据意味着,阿里巴巴可以收取较高佣金,天猫的佣金费率一般介于0.4%至5%之间。 普华永道的李敬思表示,一般的电商模式基于货架上有一个贴有标签的实物商品:顾客从商家提供的商品中进行选择,然后支付确定价格。 “然而,在BAT鼎立的新世界里,情况不需要如此,”他表示,“有基础设施,有数据,有分析工具。只是一个把这些集合在一起的问题。因此定价可以是动态的,就像我们在航空公司和酒店等其他行业看到的那样。” Steven Lu补充称,数据还为物流和库存规划提供了帮助。例如,购物者可以在光棍节之前将自己选定的商品加入虚拟购物车,以确保商品能够送达。 报道称,通过分析购物者刷新和装满购物车的次数,阿里巴巴能够衡量他们的购买几率。这些数据可以帮助商户估计他们需要多少库存,这些库存应该部署在哪里。 Steven Lu表示,这进而可以帮助提高物流效率,而且对于商户还可以缩短资金占用时间。 在消费者纷纷抢购低价商品之际,商户和行业参与者将梳理数据,看阿里巴巴能否连续第七年实现迅猛增长。 “他们每年都打破纪录,这种情况能持续多久?”李敬思问道。然而,“迄今的情况非常好,所以我不会看空他们”。 |
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