世界那么大,微信国际化之路

时间:2021-03-20 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络

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2月8日,美国纽约时代广场大屏幕上的微信红包。

微信在印度举办的表情设计大赛海报。

猴年春节,美国,纽约时代广场。

在美国工作的华人小陈又一次深刻感受到技术与全球化的力量——即使站在具有“世界的电视广告的投放十字路口”之称的时代广场,你依然可以在这个属于全球华人的节日里,享受来自中国传统深处的节日“福利”——“红包”。

时代广场的大屏幕就在小陈的面前,“微信红包”的图标就在屏幕上闪烁,只要在屏幕下方定时打开蓝牙,使用微信摇一摇,就可以获得现金红包。

小陈惊奇地发现,在使用微信抢红包的时候,他并不孤单,因为许多美国人的手机竟然跟自己一样,也安装了微信——这款来自中国的社交应用平台。

微信是一种生活方式

2016年1月11日,中国,广州。

在微信公开课PRO版活动上,腾讯公司高级执行副总裁、微信事业群总裁张小龙“意外现身”。他的演讲开场白是这样的:“大家早上好,我是微信的张小龙。”对一个低调而自信的人来说,这样的画风堪称完美。

5年前,当张小龙带着自己的团队,将最初的微信测试版发布在iPhone应用商店里时,这款仅有即时通讯、分享照片和更换头像等简单功能的社交软件看起来貌不惊人。依靠QQ号导入联系人资料等方式,微信在3个月内仅获得了500万左右的注册用户。

但此后5年的迅猛发展,超过了所有人的预料。微信如当初设计团队设想的那样,成为了许多人的生活方式。如今,微信拥有6.97亿用户,更重要的是,这款中国品牌,已经覆盖200多个国家和地区,越来越国际化,受到全世界用户的欢迎。

国际化布局的重头戏

2012年4月,微信开始了国际化的尝试。在谈到微信国际化时,腾讯公司董事会主席、CEO马化腾近日表示,我们看到先发优势非常明显,一旦一个产品在一个国家站住脚了,第二个产品是非常难和它竞争的。也就是说,你在一个国家里面站住了脚,你在其它国家就有了一半的成功机会,另一半机会则属于其它国家的巨头。

为了使微信更容易在全世界推广,腾讯公司将微信4.0英文版定名为“Wechat”,之后推出了各种语言的版本。2014年世界杯前,阿根廷足球巨星梅西成为微信的全球代言人,在一个30秒的广告短片中,梅西利用微信同自己的奶奶视频聊天,顺便秀了一把球技。梅西显然带动了一大帮球迷对微信“路转粉”。此外,微信还与世界上最大的职业社交平台LinkedIn(领英)合作,在其美国本土账户的“联系方式”中添加微信ID等。

针对海外不同地区的文化和用户习惯,微信进行了差异化运营。在意大利,微信与当地最具影响力的时尚杂志合作,推出时尚资讯栏目来吸引用户。在印度,微信举办的贴纸大赛吸引了来自1800所艺术院校的学生参加。

这些“本土化”的推广方式让微信迅速在当地扎根,成为当地用户喜爱的社交应用。

每天都发生的“微信故事”

说起来,梅西的阿根廷老乡梅丽莎要感谢微信。

当她刚从阿根廷来到以色列的时候,她希望在本地交到更多的朋友。于是,通过微信搜索附近的人,她遇到了平时喜大连网站建设网站建设欢通过微信与中国朋友交流的米基。如今,他俩已经步入婚姻的殿堂。

尽管不是每次相遇都会变成相爱甚至相守,但在微信的世界里,的确每天都发生着不同的“微信故事”。在微信发展顺利的东南亚地区,尤其如此。比如在马来西亚,如果打开微信“摇一摇”功能搜索好友,除了当地人之外,手机界面还会出现来自印尼、泰国、越南等国的用户。当然,相同的画面在欧洲,南美等地也常常出现。

微信运营团队的有关负责人向记者介绍,目前微信在海外市场的发展势头良好,已经支持21个界面语言和200多个国家用户的注册,在不同地区都有广泛的用户。以东南亚市场为例,马来西亚的日登陆用户已经超过了1000万。而从2015年咨询公司Appannie发布的统计数据来看,在社交类App全球榜单上,微信在中国以外的12个国家和地区跻身前五。

西方社交App纷纷“微信化”

微信的意义,不仅仅是其拥有庞大的用户量,更重要的是它在展示一种创新的力量。

随着语音对讲功能、查看附近的人、摇一摇、朋友圈等功能的出现,微信带动注册用户几何级速度增长的同时,也吸引了世界关注中国互联网行业的目光。

对于全球的社交网络领域来说,微信其实面临着众多对手,如美国的whatsapp、Facebook Messager,日本的line,还有韩国的kakaotalk。但在马化腾看来,微信创新速度已经超越了欧美的同类产品,腾讯“正处于弯道超车的机会”。张小龙也曾经点评过“朋友圈”的成功,他说,“‘朋友圈’看上去和Facebook、instagram很类似,但朋友圈定义的‘私密社交’却是其他产品从来没做过的。这就让微信用户很有安全感。”

微信的出现甚至影响了许多发达国家主流社交应用的产品设计。一位在西雅图工作多年的互联网产品设计师告诉记者,Facebook Messenger原来并没有接近微信的功能,如今却开发了不少微信一直在使用的表情贴纸功能,同时也产生了付款、群组、位置共享等衍杭州网站推广生功能,这与微信作为聊天应用的定位与功能延伸结构十分类似。更有评论表示,现在西方的主流社交软件变得越来越“微信化”了。

让朋友圈更大,让世界更小

对比国外的产品来看,Facebook和Twitter专注于社交,Whatsapp专注于通讯服务,而微信则试图通过平台化的模式,搭建一个集电子商务、资讯、生活服务等功能为一体的生态系统。

有评论认为,功能繁多的微信在海外难免会有水土不服的现象。而相对于产品设计上的差异,文化壁垒的存在是微信海外市场拓展的最大障碍。

北京大学文化产业研究院副院长陈少峰对记者表示,微信在华人圈中的应用比较广泛,但在其他文化圈推广还需要一定的时间。“以微信为代表的互联网品牌在走出去时涉及两个层面,一是技术与应用,二是内容消费,而文化及语言的差异就变成其中最大的困难之一。”陈少峰说。

因此,作为中国吸引世界目光的少数应用平台,拥有多项创新功能和成功经验的微信面临这样一个选择,就是在用户习惯和文化差异面前,是通过适应性改造来获得更多的用户,还是通过一定的时间,让自己的创新重塑用户的使用习惯甚至是生活方式。

从这个意义上讲,正在飞速发展中的微信,的确也在外向发展中面对着这样的问题——微信将做什么?

最近这段时间,微信在全世界大力推广支付业务,并在多个国家和地区落地。在南非,微信与渣打银行等合作伙伴联合开通了微信支付,覆盖了当地1.8万家零售店。在韩国,支持微信支付的商户已达8000多家。据微信支付相关负责人透露,微信目前已经支持美元、英镑、日元等9个币种直接交易。商家对微信支付的青睐不仅是因为支付本身的便捷,更深层次的原因在于,商家在促进收银效率提升之余,还可依托微信,搭建会员管理体系以及创新营销玩法。

从这个意义上来说,微信的确正在让它的“朋友圈”越来越大,同时也让这个世界变得越来越小。

世界那么大,微信国际化之路

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