Netflix进入越南将会遭遇哪些困难？

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趁着在美国举办的2016年国际消费类电子产品展览会，美国在线流媒体视频服务Netflix宣布扩大服务范围到130个国家和地区，其中也包括越南。

（简介： Netflix是一家在线影片租赁提供商。公司能够提供Netflix超大数量的DVD，而且能够让顾客快速方便的挑选影片，同时免费递送。Netflix可通过PC、TV及iPad、iPhone收看电影、电视节目，可通过Wifi，Xbox360，PS3等设备连接TV）

许多越南人一直在等待一个版权内容供快手短视频引流加粉应明确、涵括电影电视、同时画面声音质量高的服务系统，因而Netflix进入越南的消息立刻得到了越南用户的积极响应。

CAMIA通过对比Netflix和越南本地知名电视台HTV在Google trend 上的搜索热度，发现在Netflix登陆越南的前后一段时间，其的搜索热度一度高达HTV的两倍。

然而实际上，Netflix这一较受关注的“西式”服务在越南的发展也遇到了困难。

缺乏越南国产电视节目

尽管Netflix因为国际前卫的电视节目以及有特色的电视电影而闻名于世，但是在越南，Netflix的知名度总体上还低于VTV、 HTV、VCTV等本地电视台。这无形中在一定程度上使它失去了一部分观众。

一些越南本地电视台仍然得到高龄观众的喜爱，且这部分观众占了一定份额的收视率。另外，某些专为年轻用户定制的越南国产新闻、娱乐电视台（如YanTV 和Yeah1!TV）在Netflix也从未出现过，这使得Netflix与越南国内其他对手竞争时有所失利。

大体上，如果Netflix不快速吸收越南本地娱乐频道的话，那么Netflix只能像在线video那样活动，无法达到HDViet 、FPT Play等资深越南视频服务的丰富程度。

必须要连接网络

Netflix在美国乃至世界许多国家得到广泛使用的根本原因是这些地方的网络速度很快。而在越南，这反而成了Netflix的弱点：目前越南的宽带连接还有很多限制，且速度不稳定；越南用户普遍正在使用3G网络或尚不成熟的4G网络。

Netflix提供能让内容质量从HD、 Full HD到Ultra HD的优化服务。而在越南，支持高速网络的电视机、智能机、平板电脑等设备还没得到普及，且价格不是很合理。

尚不支持越南语字幕或者配音

Netflix是一个外国的服务系统，本地化是其必须要面对的一大挑战。对于越南用户来说，目前最大的障碍是Netflix还不支持本地语言。在这里，越南语字幕或配音问题值得一提。Netflix还不支持越南语字幕和配音，目前还未给出具体的计划。与一些老牌的越南电影电视频道相比，这是Netflix最大的限制因素。(越南国内本土的电视电影是没有字幕的，但引进的外国电影电视会有配音或字幕，亦或二者兼有) 。 目前，还不清楚Netflix会不会在越南市场添加字幕服务，如果有的话那它又怎么开展其活动呢？

当然，越南用户也可自己通过一些办法来克服。但从总体上看，这些办法要耗费很多精力和时间，故而并不能给用户带来最好的体验。

结算方式还很“西式”

 与越南国内的电视电影频道相反，Netflix不接受现金结算。用户需要通过个人信用卡来结算。这点无形中成了Netfix在越南发展的瓶颈。

换种说法，Netflix将会失去大量传统的越南用户。甚至也会失去某些年轻的用户（还不习惯或从未使用过信用卡），对他们来说，Netflix还是比较奢侈的服务。

目前尚不清楚Netflix将来是否会采用新的结算方式。但如果大庆危机公关I咨询时代达Netflix与越南任一家当地企业合作，结算一事或许会变得更加方便和简单。