跨境电商的政策红利不断，然而消费者关心吗？

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这个冬天，跨境电商不太冷。

因为，属于它们的政策红利，一波接一波的涌过来。

1月6日，国务院常务会议决定，由原来的10个跨境电子商务综合试验区，增加至12个。

最让企业头疼的进口税收问题，也将在2016年，由原来仅在跨境电商进口试点城市实行，转至推向全国。

“跨境电商潜力非常大，开展综合试验区工作局势让跨境电商对外贸易的贡献由量变到质变，从潜在的变为现实”商务部部长助理张骥如是说。

 根据海关统计，2015年前十一个月跨境电商B2C模式出口和进口规模分别是79亿元和145亿元。

 1月14日，在未来互联网峰会上，跨境电商是与会嘉宾热议的话题之一。

2016年，跨境电商的关注热度，与2015年相比，可谓是有过之而无不及。

政策红利接踵而来，企业热情持续高涨。可对于消费者而言，她们最关心的又是什么呢？

 为了了解消费者的想法，笔者特意采访了六个不同行业，不同身份的人：

 陈女士    24岁   公司职员

海淘级别：初级。

所用跨境电商平台：美丽说HIGO、达令。

所购商品：手表、洗发水、保健食品和一些打折商品。

买过最贵的商品价格：1000多。

选择海淘的理由：刚开始只是想买个好点的包包送人，后来觉得网站挺好用，就经常进去看看，现在就已经养成习惯，会每天去看看有没有合适的打折商品。

最关注平台的哪方面：平台是否好用、商品的打折力度以及产品的真实性。

是否会关注相关政策：不会，感觉没多大影响。

是否会加大购买力度：应该会，因为从这几次的购物来看，觉得还不错。而且价格也较为合适，今后可能会侧重在跨境购物这块。

胡女士  25岁  家庭主妇

海淘级别：入门级

所用跨境电商平台：淘宝

所购商品：母婴产品

买过最贵的商品价格：100多

选择海淘的理由：觉得国外的比国内的质量好，国内经常偷工减料。

最关注平台的哪方面：信用度和质量。

是否会关注相关政策：不会。

是否会加大购买力度：不会。没需求。

于女士  29岁  杂志记者

海淘级别：资深级

所用跨境电商平台：云猴、尚品、魅力惠

所购商品：洗发水、鞋子、化妆品

买过最贵的商品价格：800多

为什么选择海淘：价格比国内便宜。

最关注平台的哪方面：价格和口碑。。

是否会关注相关政策：不会

是否会加大购买力度：没特别规划，看需要。

吕先生   33岁   某网站创始人

海淘级别：未入门（从没买过）

不购买原因：想买的基本国内电商都能买到，且平时没有太多时间闲逛

今后是否会选择海淘：如果需要的品牌，国内电商无法购买，会选择海淘。

是否会关注相关政策：不会。

最关注平台的哪方面：价格和退换货的服务。

全女士   25岁   婚礼策划

海淘级别：未入门（从没买过）

不购买原因：平常购物主要买护肤品，觉得其他国家的不适合中国人皮肤。

是否会关注相关政策：不会。

今后是否会选择海淘：不会，会直接出国买或者找朋友，不缺在海外的朋友。

最关注平台的哪方面：买的人多不多、网页做得好不好看、优惠力度够不够。

任先生 &nb公关媒体公司sp; 27岁    公司经理

海淘级别：入门级

所用跨境电商平台：亚马逊、京东

购买频率：近两年，几乎没买过。

是否会关注相关政策：不会。

最关注平台的哪方面：1，价格是否比国内便宜。2，商品种类是否满足需求。3，操作是否方便。

是否会选择加大海淘投入：不会。因为钱紧张。

虽然跨境电商的政策红利接连不断，但对于消费者而言，她们并不过分关注。而且，政危机公关的重要性真实案例策好的同时也代表着跨境电商的企业不断在增加，市场竞争越来越激烈。

在市场背景一样，但“僧多粥少”的前提下，什么样的跨境电商企业才能“笑”到最后？

亚马逊中国总裁葛道远曾经说过，跨境电商平台的竞争取决于选品的数量和质量、配送体验以及价格。

“在未来，中国卖家在海外市场上竞争将决胜于产品品质和服务水平。单纯的价格战，无法带来长久的发展，品牌、服务和产品才是成功的关键。”葛道远表示。

所以虽akamai弹性编排然政策利好，但是企业仍然不要忘了对于跨境电商而言，消费者最关注的：服务水平、产品品质和价格。