VISA: 26%印尼人因物流慢取消购买；40%泰国人因能

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Visa全球电子支付网络－VisaNet－是世界上覆盖面最广、功能最强和最先进的消费支付处理系统，不断履行Visa卡通行全球的承诺。目前，全世界有超过2000万个特约商户接受Visa卡，还有超过84万个ATM遍布世界各地。

VISA印尼执行长 Ellyana Fuad表示，人口逼近2亿5千万的印尼在过去5年来，信用卡核发数量增长60%，去年底发卡总数达到1500万张，信用卡交易金额约达210亿美元。

VISA近期关于印尼电子商务用户的调研显示：70%的受访者通过电子商务进行购买的行为至少每月一次。支付卡（储蓄卡、信用卡等）成为日益流行的付款方式之一。关于购物类别的调查结果显示：旅游套餐类（64%）、活动/表演类（58%）、软件或APP类（57%）、金融服务类（54%），平台推广营销方法数字内容类如音频视频（52%）。

此外，VISA也调研了受访者们取消购买行为的缘由，结果显示：快递到达时间太慢（26%）、无法确定交易安全（23%）、购买步骤复杂（20%）、网站难以登录（18%），无法与智能手机或移动设备很好兼容（7%）。

另外，VISA在2015年消费者支付行为态度研究报告中指出：在电子商务持续发展的推动下，电子支付开始被越来越多的泰国消费者认可与接受。

研究显示：与现金支付相比，52%的泰国受访者表示更喜欢使用银行卡支付；55%的受访者决心今后开始使用电子系统支付（如在智能机或平板上使用信用卡进行支付）；26%的受访者表示随身携带的现金金额与5年前相比有所下降。

导致泰国消费者随身携带现金金额减少的一大原因是大多数泰国人（57%）认为随身携带大额响应网站建设现金不安全。2015年泰国人均随身携带现金金额为2064泰铢，而去年为24危机公关应注意细节26泰铢，约减少332泰铢。银行卡的人均随身携带量为2张，不包括ATM卡。

此外，66%的泰国受访者表示每月至少网购一次，平均每次网购时长为45分钟。40%选择网上购物是因为可以直接送货上门，37%是因为方便，15%是因为价格相对便宜，8%是因为有多种商品供选择。