百度公关:核心利益遭挤压 公关大战升级到法院

时间:2020-12-15 | 标签: 公关 百度 | 作者:Q8 | 来源:网络

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身居BAT之列的百度与互联网“新贵”今日头条间的交锋愈演愈烈。

在今日头条宣布起诉百度“不正当竞争”后,1月31日晚间,百度在官方微信公众号针对今日头条方面的指控,发布了第二篇回应文章指责对手抹黑。而在此之前,今日头条方面则有两位高层先后发声,发出“百度百毒”和“尔要战,便战”等言论。

值得注意的是,在摩擦不断背后,两家公司在越来越多的领域短兵相接。而在不断孵化出短视频、撒币答题直播等新领域的移动互联网时代,不再独具入口优势的百度,显然还会遭遇到更多“年轻”对手的挑战。

信息流大战成导火索

百度和今日头条间的摩擦从往日的公关大战直接升级到“法院见”。

1月30日,北京市海淀区人民法院宣布已受理此案,并宣布北京字节跳动科技有限公司(即今日头条母公司)要求判令百度立即停止不正当竞争行为、赔礼道歉、赔偿经济损失500万元和合理支出10万元。

就在一天前,今日头条在官方平台指责百度人工干预搜索结果,开展“不正当竞争”。1月30日,今日头条相关人士给《华夏时报》记者发来的声明显示,今日头条将在法庭提供六份证据,并已全部提交公证处公证完毕。同日,百度相关人士给《华夏时报》记者发来的声明否认相关指控。

抢夺巨大的信息流广告市场被认为是双方摩擦不断的重要原因。艾瑞咨询预计20年信息流广告市场规模达到557亿元,占整体网络广告市场的14.3%,未来3年内仍将保持50%以上速率增长。

而对于意图摆脱搜索依赖症的百度来说,信息流已经成为拉动业绩增长的双引擎之一。百度创始人李彦宏曾明确称,信息流将是百度下一个增长点。

据《华夏时报》记者了解,百度的信息流业务在20年三季度上线。20年Q2财报中,百度宣布其信息流日活已经破亿。而在20Q3财报中,百度宣布其信息流业务以Q3业绩为基准的年化收入超过10亿美元。

但随着百度在信息流上的日渐发力,其与以信息流为主营业务的今日头条冲突不断。QuestMobile去年7月发布的统计数据显示,今日头条日活达到1.7亿。还有消新闻 发布息称,冲500亿元,保300亿元是今日头条在2018年的广告收入目标。

中国政法大学知识产权中心特约研究员赵占领对《华夏时报》记者表示,不正当竞争纠纷主要依据的是反不正当竞争法的第二条,就是违反诚实信用原则和公认的商业道德。他认为,是否构成不正当竞争要看百度能否在诉讼中提供相应的证据。

已在多领域“撞车”

卧榻之侧,岂容他人鼾睡。百度与今日头条摩擦不断,并不仅仅是因为信息流广告。

百度已经与今日头条在多个领域“撞车”。据《华夏时报》记者了解,除了百家号与头条号的直接竞争外,在视频领域今日头条拥有火山小视频、西瓜视频、抖音等APP,而百度则发力好看视频以及百度百科的秒懂视频。此外,今日头条旗下的头条问答在去年6月正式更名为“悟空问答”,并上线和运营独立的社区产品,百度则有相似的百度知道问答平台。

二者的竞争从数据中也可窥见一斑。QuestMobile的数据显示,20年末,手机百度与今日头条重合用户规模由上年同期的7847万人增长到9189万人,重合率已经达到.9%。

而双方多处短兵相接的更深层竞争,是内容分发平台对原创内容的抢夺。



去年2月李彦宏就曾在内部信中称:“百度最核心的东西,还是在做内容的分发。”

手机百度的地位就此凸显。1月18日,手机百度APP宣布更名为百度APP。谈及改名的原因,百度高级副总裁兼搜索公司总裁向海龙称:以后“百度一下”不止代表搜索一下,还代表刷一刷信息流。值得注意的是,百度在20年Q3来自移动端的收入占比为73%,上年同期这个数字是64%。

独立互联网分析师付亮对《华夏时报》记者表示,百度和今日头客观的新闻网站条都成为综合内容分发平台,“大家实际上是在抢原创内容”。他认为,百度本身做搜索,为百家号导入了大量流量。但过于偏重自生产内容,于是与今日头条发生矛盾。

他同时认为,在移动互联网时代,做好内容这条路只能俘获一定的头部流量。现在各大平台的竞争已经从开始的追头部到现在的挖作者。“后面的流量怎么打,一定会涉及到搜索这样的工具。”他对记者说。

方向失误入口缺失

搜索让百度在PC时代独具优势。但移动互联网时代,百度在市值、营收等方面逐渐与AT拉开距离,同时还面临“年轻”对手的挑战。

比较一下百度与今日头条的体量。据《华夏时报》记者了解,百度目前市值超过850亿美元。作为参照,去年12月,外媒称今日头条在寻求融资,并曝出今日头条融前估值约为300亿美元。

“信息流争斗由来已久,在PC时代已经存在。在PC时代搜索是获取信息的最主要流量入口,但现在内容分发才是主要入口。在这一点上,百度没有做得过今日头条。”资深互联网观察人士丁道师对《华夏时报》记者说。

此外,尽管百度在否认声明中称,近期今日头条一系列的公关行动和诉讼行为“治愈不了你们对发展困境的焦虑”,但丁道师认为,百度目前比今日头条更焦虑。

在APP林立的时代,百度曾经试图掌握应用分发的入口。百度曾以19亿美元收购91无线,但4年后百度宣布91无线的办公地福州研发中心停止运营。百度此前也曾推出直达号和轻应用,试图打通封闭在诸多APP中的信息,但均反响不大。

此外,已经宣布自己转型AI的百度,主要营收还是来自搜索。百度20年第三季度网络营销收入为人民币201亿元(约合30.2亿美元),占当期总营收的85.5%。这个数字比上年同期增长22%,低于总营收29%的增长幅度。此外,当期百度活跃网络销售客户下降7%。而李彦宏关于百度大部分的资源仍会投入到百度搜索和信息流这些核心业务中的言论,则意味着遭遇激烈竞争的信息流才是眼下决定百度是否能够摆脱搜索依赖症的关键。

付亮认为,百度在移动互联网时代转型的方向性有一定的问题。原来的PC端优势没有继续保留,也没有延伸到移动端。“按说百度的内容拥有大的搜索入口,可以打通也可以传递,但百度没有做得很好。”他对《华夏时报》记者说。他同时认为,腾讯、阿里也做信息流,但“就打得很轻松。”



丁道师则认为,百度以搜索引擎起家,与很多业务的吻合度都有限。他认为,人工智能是百度可能领先的机会,但做不好就会在BAT中完全掉队。

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