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网络公关应“公”字先行

时间:2020-12-15 | 标签: | 作者: | 来源:-小 +大

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媒体有关蒙牛公司个别员工利用故意诋毁伊利公司产品的报道,再次让网民领略了网络公关、网络营销的黑暗一幕。笔者本人对网络公关存在的一些不良现象,也有亲身体会。本人的邮箱经常收到有关发送的收费提高博客点击率的广告,花钱买点击率,可见也是一种虚假的网络公关行为。博客点击率尚能公关,如此看来,一些通过的网络公关形成的虚假舆论和形象估计也一定不是少数,网络公关的力量不可小觑。

网络公关、网络促销的兴起应该是伴随互联网快速发展的必然现象。企业占领网络领域,通过网络宣传产品,赢得网民信赖,离不开网络公关、网络促销公司的策划和帮助。这些网络公司熟悉网民心理,知晓网络广告的合理表达形式,具备制造网络关注的能力,因此在网络时代,企业发展还真需要借助和利用好网络公关和网络促销公司的能量。如果一个企业的产品,经过网络公关和促销公司的包装和打扮,变成了网民人人相爱、喜欢的东西和品牌,其占有市场的能力可想而知。网络公关和促销从实质上讲与网下的公关和促销一样,无非是利用各种技巧美誉产品,夸大知名度,虽然说适当的夸大在所难免,但公关和促销还都必须“公”字当头:一个是要有起码的实事求是,不能信口开河,编造事实,虚假广告,欺骗民众;一个是要公平竞争,尊重对手,不能诋毁和无赖他人,通过非法手段树立自己。

然而,我们看到现实的网络中,完全忘“公”,肆意妄为的乱象比比皆是:一些网络公关公司为了获取暴利,利用网民的一些不健康心理,制作推出了许多所谓的网络红人,这些网络红人的产生背后有着精心的策划和设计,多是网络推手的故意所为,通过网民的关注和点击成就他们的贪欲;一些网络公关公司一心为钱,见钱忘义,利用雇人发帖、编造数据等,替企业或个人虚假宣传,欺骗网民,一些在网络中看到的看似个人化的一些报道和评论,往往是网络公关的一个重要手段,网络公关公司正是通过不是宣传的宣传来影响网民的认知;还有一些网络公关公司,与企业狼狈为奸,故意发表揭露竞争对手产品缺陷的帖子,丑化他人,通过搞垮对手,立足市场。

面对众多的网络公关乱象,网民必须保持高度的警惕,增强分辨能力,对一些帖子,需要三思而后信,多对比不同的言论和态度,多留心背后的网络公关身影,千万不能随意就中网络公关的圈套,让他们牵着鼻子走。与此同时,网民还必须自觉地担起维护网络真实和正义的责任,要处处严防网络公关的不良行为,一旦发现,就大胆揭露,让这些丑恶行为暴晒在网民的谴责中,让虚假的网络公关得到惩罚,不敢再次发生。另外,加强网络立法,规范网络公关和促销行为,严厉打击不良和犯罪行为,也是重中之重。

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