需要了解的企业负面信息处理的方法

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负面信息指那些为企业带来负面影响的信息，资讯等。俗话说，常在河边走，哪有不湿鞋。面对突发的负面信息，顿时就会让有些企业负责人慌了，因为这样的结果很容易给其他客户带来信息的误导，从而丧失商机。那么到底怎么正确处理这些负面信息呢?下面我就为大家分享下需要了解的企业的方法。

 1、根据负面信息里的关键信息点，判断并找到真正的源头，看能否和当事人联络沟通处理，市场营销策略策划搞清楚事件来由，大事化小小事化了，由发布者本人去处理这个其实是最直接的办法，然而很多企业却放弃了这一步，最后导致负面越来越多，问题越来越大。

4、下品牌定位面就是找到公关公司或网络营销工作室，这些媒介有很多时候能拿到比你优惠的价格，交给他们做相对省时省力省心。笔者就知道这样的渠道。

5、如果删除无法解决，可以采取将对方的负面关键字提取，然后组合并写作新的文章，再批量发表到各大媒体(百度新闻源能收录的优先考虑)，当然量要足，一般同样的内容至少发10篇，当搜索负面关键词时，确保你的文章能排到前面，从而压制掉负面信息。

这就是需要了解的企业负面信息处理的方法，做好以上五点，基本上负面信息的处理就没有什么大的问题了，但真正解决的方法其实是做好企业内外功，减少外部矛盾，从而从根本上降低负面信息的侵害。

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