时间:2020-07-23 | 标签: 危机公关 | 作者:Q8 | 来源:网络
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搜索引擎是我们在网络中常见并且常用的工具,我们常常利用搜索引擎查找信息并且帮助我们解决问题,当然在我们查找我们所需要的产品的时候我们也会去选择搜索引擎查找,所以一旦出现网络负面信息对企业、品牌都是有着很大的影响的。 青岛全网负面处理快速清除危机方法 1、删除——删除负面信息(找公司、通过政府网宣强力部门、通过黑客删除) (1)、优点: 处理时间短,见效非常快(秒删) (2)、不足: a. 有偿删除新闻或者帖子是违法行为(法律不允许) b. 新华网、人民网、央视网这种并不是给钱就能删除(没有领导会为钱冒这个险) c. 找到专业删帖公司往往掉进删除黑洞(左手删除,右手就帮你在其他网站发布负面信息) d. 如果全网进行删除,有竞争对手在发负面舆情,将会一笔巨大的成本 e. 删除处理不当,将引发更大的负面舆情影响 2、替换——替换负面信息(一般指替换论坛帖子) (1)、优点: 便宜,最高不超过1000元 (2)、不足: 不能马上更新快照。一般替换帖子后要马上投诉,告诉搜索引擎快照更新帖子已经替换。 3、发布——海量发布正面信息(找发布渠道、意见领袖、网络水军等) (1)、优点: 采取正确的策略发布,可引导舆情方向 (2)、不足: a. 海量发新闻方法不正确很难覆盖搜索上的负面舆情 b. 搜索的负面舆情存在始终对公司品牌产生负面影响 c. 海量发覆盖、网络水军要也转发了,负面舆情依然存在 d. 存在搜索引擎上的负面舆情,并没有随着时间而消失 三、负面优化压制(北度公关负面处理核心技术) 优化压制负面处理,顾名思义,即把排在负面信息后面的正面信息优化上去,将负面信息挤下来。一方面提高正面信息的曝光度,起品牌营销的作用;一方面压制负面信息,起品牌维护的作用,一举两得,也是目前最受欢迎,风险最小,持续时间最长的负面处理方法。其原理是基于用户的搜索习惯。85%以上的用户只浏览结果的首页,极少数会浏览到第三页,三页之后更是微乎其微。这种处理方法结合了多种技术,这里简单列举一下: 1、:利用搜索引擎排名技术,批量将正面的文章优化置顶,对负面信息进行排挤稀释; 2、发布覆盖:发布一般针对行业主要论坛或者自媒体进行集中覆进化危机公关 咨询时代达盖,以备有负面之时,能够让正面占住用户视野; 3、资讯站:根据关键词建站,大部分负面词几乎都是内页,而如果有一批顶级域名用来占位会更加好英剧公关危机03而且更加稳定; 4、投诉:利用人工投诉或软件自动投诉; 5、顶帖:筛选和发布可以控制的论坛每周规律性顶帖; 6、替换:针对该站点的有关正面优化顶置替换该站点负面; 7、外围程序+k排名:利用逆排名算法导致负面排名被k,排名下降。
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