麦当劳危机公关：吃炸鸡吃出羽毛，你会怎么办

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　　麦当劳和肯德基都是非常有名的洋外餐，是很多90后、00后的最爱，尤其是家长在带小孩子外出游玩时，麦当劳里总是有很多小孩子在排队。不过进两年，麦当劳开始浮躁，出现了很多负面新闻，比如：被爆出奶茶中含有消毒水，寒了不少消费者的心，现在又被爆出在麦当劳吃炸鸡吃出羽毛，如果是你你会怎么办?

　　4月21日，一位女士称自己在北京某家麦当劳餐厅点了一份外卖，在吃掉3块鸡翅后，自己女儿发现咬开的鸡翅竟带有多根鸡毛。周女士称去店里讨说法，店方表示返还其鸡翅单品10倍的钱，外加300元餐券或者现金。周女士拒绝赔付，已向食药监举明星失败危机公关报。目前，麦当劳官方已表示知悉此事并高度重视展开调查。

　　4月23日，当事人周女士在接受采访的过程中，表示在吃之前没有发现鸡毛，在咬开鸡翅后才发现，而在发现后，女儿一直在干呕，幸好，身体未表现出过多的不适，但是心理上受到了很大的影响，现在不太爱吃饭了。

　　在此事件在网络上被爆出后，麦当劳在下面做出官方留言，称：“麦当劳中国高度重视此事，并已积极展开调查，对于餐厅未能及时发现产品瑕疵，而对顾客造成的困扰，我们表示诚挚的歉意。我们将加强餐厅管理，为消费者提供更好的服务。”

　　虽然麦当劳官方做出回复，但是让很多网友不禁产生质疑，觉得麦当劳枉顾食品安全，如下：

       所以说，不管是规模再大的企业，在发展过程中，都应该做好本职工作，方能长长久久，而麦当劳作为食品行业，食品安全、食品卫生时非常重要的，如果罔顾食品安全，那么消费者们也会抖音账号怎么找回来抛弃这个食品。