危机公共关系:普通公司的公关人如何面临危机

时间:2020-08-20 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络

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  相对性于大企业系统化的媒体公关而言,一般企业的媒体公关工作中为何没办法进度下来。做为媒体公关人要遭遇什么难题?

  1、资源少:没人、急需用钱、缺关联

  一般企业公关部最先必须应对的难题就是说缺资源:没人、急需用钱、缺关系。

  没人:许多一般企业里,公关部大部分只能2-3本人的配备,大量的成功营销状况下只有一个人。并且这一媒体公关人经常在企业中身兼多职,知名品牌、两微、新闻稿件、新闻媒体…&he行业网络营销推广llip;经常被水淹在不停的各种各样事务管理中,要想像大企业那般成管理体系、分职权、有条不紊地进行公关工作几乎不太可能。

  但是一个人即使再优异、还有工作能力,进行劳动量与工作水平全是不足的。

  急需用钱:没有钱常常是顶层领导干部挂在嘴上的一句话。

  如果你说在內容制做端,发表文章、作图、制作小视频等,领导干部说有木有不必钱的;在传播渠道上,除了在自家的微博、微信、抖音、快手、头条这些可以发一发,领导说有没有不要钱的。

  没钱做不出好内容,更没有好的传播渠道。

  租后缺关系。对于普通公司来说关系都是新的、陌生的、脆弱的。很多关系还在建立阶段,没到使用阶段。合作就夭折了。

  很多人甚至觉得:“公关部不就是做关系的吗?要是什么都没问题,还要公关部干嘛?”真的是如此么?

  2、品牌小

  品牌小,价值内容的诞生本来就很少,内容本身的传播能力也很弱,品牌没有反复试验的耐力。

  在这种情况下把报纸发给新闻媒体,并不是和你的关系不好,新闻媒体的报纸真的觉得没有可写。前几天滴滴做了个拼车日的活动,请了大张伟、沈凌、杨超越等一众明星助阵,投放上也花了一大笔钱,但是根本没有多少人知道。

  没有试错承受力,每年都有很多出事的企业,例如:海底捞、奔驰、网易、无印良品……

  每家企业出事后公众的态度不仅跟当下的处理有关,更与之前品牌塑造的形象有关。普通公司之前的累积本来就少,错一次可能就是灭顶之灾。

  3、媒体公关观念较弱

  在一般企业公关部出自于劣势還是与领导干部的媒体公关观念相关。





  最先,企业的朋友媒体公关观念就太弱,媒体公关的视角和别的单位朋友的视角有挺大区别。

  产品运营感觉自身作出的产品完美无瑕,公关部觉得一般。

  销售部认为有必要这样告诉顾客,否则产品不能销售,部认为有风险。

  高管们觉得他们在朋友圈里的意见没问题。公共关系部认为你应该对我诚实!



  其次,这也是许多公关人员面临的一个问题。老板的公关意识薄弱。诸上种种原因,所以公关的工作寸步难行。

 

危机公共关系:普通公司的公关人如何面临危机

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