上海网络整合营销引导用户进行转化的过程

时间:2020-08-21 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络

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 1. 看介绍     

中当用户通过获取到的信息进入自己感兴趣的页面后,会开始浏览这些信息。比如在选择医院时,用户可能会去浏览多北京活动策划公关公司家医院的介绍,然后货比三家。在这个环节,我们就要摸透用户更关心的问题有哪些,如价格、口碑、医资力量等,然后将用户更关心的这些问题给一一展示。比如用户关心价钱,那就在页面中重点突出价格便宜;如果用户关注口碑,那就将以往成功治愈的典型病例进行介绍,将患者送的感谢信、锦旗等进行展示;如果用户关注医资力量,那就将医院的历史、名师等进行重点介绍。     

      2.联系客服     

在经过第二步后,有一部分人可能会选择直接就医,也有一部分人可能会选择先联系在线客服进一步了解。这时客服的作用就显现出来了,这就需要我们建立一套标准化和流程化的话术体系,针对用户的常见问题,提前设计出标准答案,给出解决方案。同时要注意客服素质的培养。     

      3.上网验证      

上海网络整合营销在联系完客服后,有一部分人会被成功转化成为医院的患者,而还有一部分人可能还是不放心,会上网验证我们的实力等。比如了解媒体对我们的报道,了解其他患者对我们的评价等。这时就需要我们适当做一些品牌推广,比如在大的媒体进行新闻推广、软文推广,在论坛进行口碑推广等。  &nbs微商引流是什么意思p;  



    &词条怎么删除nbsp; 4.后期更近  

当然,不是所有用户更终都会被成功转化,经过上面几步后,肯定还会有大量用户没有选择我们的产品。这就需要我们不停地进行跟进。比如搜索这些用户的数据,然后通过EDM、电子杂志、各种活动等来促进用户的转化。     

上海网络整合营销在这个过程中,要充分考虑到前面说的用户特点,比如网站建设的规划和页面的设计一定要符合用户的习惯。同时在这个推广的过程中,要将我们的网店或是产品中更能打动用户的亮点展示出来,如优质的内容、先进的功能、贴心的服务、高品质的产品、典型客户、用户的口碑、强大的品牌等。      




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