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危机公关，谨防四种错误的心理分享

时间:2020-11-05 | 标签: 危机公关 | 作者:Q8 | 来源:网络

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　　错误的想法：心存侥幸
　　事实上，这也是许多公司经常遇到的问题。许多公司都相信在某个地方没有问题；或者在某个地方有危机的迹象，但他们认为情况不会扩大，其认为事态不会扩大而演变为对企业产生巨大冲击的危机而迟迟没有采取行动扼杀苗头与征兆。

　　企业处于不断变化，极其复杂和危机四伏的竞争环境中。随时可能会发生这样的危机，以及会发生那样的问题。心存侥幸，他们只能获得暂时的自我安慰，但无法一劳永逸地找到解决方案危机公关论文结论。
　　墨菲定律告诉我们，越是不想发生的越会发生。只有做好充分的预防，发现系统中的漏洞和弱点，怎样开发网站完善系统才能确保危机不会发生。
　　除了侥幸，公司在中仍然存在三种错误的心理：鸵鸟政策，推卸责任和隐瞒事实。
　　鸵鸟政策是指害怕恐惧，不敢面对事实。发生了什么事。只有当你勇敢地面对它时，你才能掌握解决危机的主动权；
　　转卸责任是，如果出现问题，把全部责任都推到其他人身上；应该承担的就承担，当问题出现时，承担责任的勇气可以显示出负责任的企业形象，有助于恢复公众的信任和危机后的形象。
       虽然隐瞒事实可以获得一些缓解时间，但公司必须意识到这是没有私隐的时代。任何隐瞒事实只会使公司陷入更大的危机。
　　无论是心存侥幸，鸵鸟政策，逃避责任还是隐瞒事实，企业都将失去对危机的控制。只有避免这四种错误心理，才能掌握危机公关的主动权，最大限度地降低危机对企业的影响。

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