Flipkart通过商品降价推行订单部分付款的新支付模

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近日，沃尔玛旗下电子商务公司 Flipkart 推出了一种新的支付方式，允许用户在下单时支付部分金额，在商品送达后再支付剩余货款。以减少用户退货和取消订单等情况的发生。

此前，作为印度电商平台首选的支付方式，货到付款模式因为容易产生用户退货、以及取消订单的问题，一直给平台造成困扰。

Flipkart 将这种新的支付方式称为“部分支付”（Partial Payment）。该平台在发给商家的电子邮件中表示，如果用户在购买商品时支付一定金额的话，其后续公司电商运营退货或取消订单的几率就会降低。该公司还指出，采用部分支付方式后，商家所获得的佣金不会变化。

ET 就相关问题向 Flipkart 进行了问询，但直至发稿之前，Flipkart都尚未进行回复。

由电商商家组成的全印度线上供应商协会（AIOVA）表示，部分支付模式是印度电子商务市场向完全预付模式转型的良好开端。该公司还表示，这一支付方式有望降低用户的消费网络危机公关公司业务成本。AIOVA 的一位发言人透露，由于此前的未交付订单损失会被计入成本，在采用部分支付方式后，商品价格可能会下降 2-3%。

Flipkart 在 2010 年引入了货到付款这一支付方式。当时线上交易不受印度消费者欢迎，这一方式的推出将电子商务在印度大众市场中成功推广开来。此举被认为是印度电子商务发展的关键一步。

不过，货到付款方式会造成很多成本损耗。自这一方式推出以来，电子商务公司一直在尝试使用其它各种支付方式进行替代，以减少印度消费者对现金的依赖、降低公司损失。

本文编译自 Flipkart rolls out partial payment for orders to cut cash on delivery costs。