时间:2021-03-20 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络
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原标题:疫情下亚马逊优待会员 非必需品周一下单周五能收货 网易科技讯 3 月 25 日消息,据国外媒体报道,新型冠状病毒疫情蔓延导致美国电商亚马逊的需求暴增,使得一些商品交付不断延迟。现在该公司开始优先安排 Prime 会员的订单。 据悉,非 Prime 会员客户在亚马逊网站上购买吹风机、糖果以及宠物用品等非必需品时,产品交付时间会有大幅延迟。而亚马逊 Prime 会员客户收到商品的时间甚至要比非 Prime 会员客户提前数周。例如亚马逊承诺,本周一下单电吹风的 Prime 会员客户周五就能收到商品,而非 Prime 会员客户必须要等到 4 月 21 日。 业内人士认为, “订单是如此之多,将商品视频创意广告送到顾客手中总会出现问题。”“亚马逊不想伤害它的优质客户。” 亚深圳电商运营马逊也没有应对此类疫情的预案。亚马逊表示,包括贝索斯在内的公司高层每天都在举行“头脑风暴”会来帮助客户和员工。 本周亚马逊还出现了其他问题,比如在面向企业主的网站 Amazon Business 上,客户可以购买 18 包宝洁卫生纸,而面向消费者的主要门户网站上却没有这种卫生纸。亚马逊表示这些产品的上架出现错误,周一下午公司开始向所有客户提供这些产品。 |
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