企业哪些行为会导致公关危机（下）

时间:2018-11-19 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络

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带大家看如何正确做，企业如何避免网络危机公关。问题后，都必须在企业内部找到原因并及时更正，这是网络危机公关部门解决的问题之一。
企业哪些行为会导致公关危机（下）

误区4：我们的定位就是做第一

听一位老总说：“我的定位很清晰：就是做行业第一”，其实“做行业第一”这只是企业目标，这不是定位，这是对定位这一概念的误解。真正的定位是关于产品在消费者心中面试危机公关的位置。做行业第一这种定位明显是“由内而外”的，就是我想做成个什么事，是很一厢情愿的想法；而真正的定位是“由外而内”的，即因为外界因素的决定，我应该怎样做，是要符合客观现实的。

误区5：产品诉求＝企业诉求

这个现象由来已久，至今不绝。用企业诉求代替产品诉求，用企业的品牌形象代替产品的品牌形象，或用企业语言代替消费者语言。比如最近看到一个小品牌优尔达以“更好品质，更好服务”为主题进行的宣传。

误区6：年度主题

一到年底，营销老总们就会发愁了，他们发愁的原因在于明年的年度主题。幸好有广告公司帮忙，于是大家就一通讨论，订下了一个貌似合理的年度主题，成为当年的主打广告语。

年度主题的频繁变化稀释了广告的能量，最后变成了“为变而变”的广告游戏。但是不变又不行，这是在企业内部的生存方法之一，已成一种潜规则。

误区7：消费者诉求的偏离

如果企业找到了一个以消费者为出发点的诉求，并能持之以恒的传播下去，是不错的。但可惜的是有时企业找到的是假诉求，虽然同样是消费者诉求，但不是真正促进购买的理由。比如有个大峡谷纯搜狐新闻发布平台净水的广告语为“我要快乐！大型活动大数据精准营销”，就让人感觉偏离太远。

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