数据报告 | Facebook 群组月均用户数量超18亿人

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纽约大学管理实验室（NYU The Governance Lab）发布的报告显示，Facebook  群组等线上社区的用户数量正在不断增长。

这份报告研究了 Facebook 如何在疫情期间组织用户建立社群。有 77％ 的调查受访者表示，如今他们主要参与的群组都通过线上渠道进行交流。

此外，该项研究也披露了关于 Facebook 群组的一系列数据。调查显示，全球每个月有超过 18 亿人使用 Facebook 群组；此外 Facebook 上还有超过 7000 万名管理员和版主运营活跃群组；在 Facebook 的用户中，有一半以上加入了五个或更多聊天群。

无论是线上还是线下，热度最高的群组人数普遍在 25-100 人之间；此外与本地社区以及城市有关联的群组能让用户产生最大的归属感。超过 50聚美优品危机公关% 的受访者认为自己参与度最高的重要群组都来自线上平台，同时也已经加入群组超过一年以上。

虚拟社区潜力巨大

除此之外网络危机公关电话，纽约大学还收集了关于人们参与线上群组的动机，以及用户参与群组交流所获得收益等信息。

调查显示，在虚拟群组中，即便成员相距遥远，他们也有可能体验到强烈的团体归属感。此外线上群组往往会吸引日常发布信息免费网站社会中被边缘化的成员，虚拟社区也能缓和成员之间的观点冲突。

在 Facebook 上，大多数群组都是免费加入，群组成员加入的原因也主要出于热爱。尽管很多线上群组拥有庞大的成员量，但他们在线下大多不为人所知。报告表示，研究机构依然需要更多时间，来了解线上群组的长期运作方式。此外研究机构也无法说明人们的归属感在网络空间中能否长期持续。

本文编译自 1.8 Billion People Use Facebook Groups Every Month。