时间:2021-03-18 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络
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软件测试方案提供商 Global App Testing 在近期针对 432 位智能机用户展开了调查。结论表明,大约有三分之一(34%)的美国用户会在遇到 bug 后直接删除应用。 此外调查还发现,有 20% 的受访者表示,一旦在应用中发现程序 bug,自己就会对厂商失去信任。调查结果还表示,千禧一代用户比 Z 世代用户更重视应用程序的运行质量。 大约 36% 的千禧一代表示,自己一旦在使用过程中遇到 bug,就会立刻删除该应用。还有 32% 的千禧一代用户则表示,自己会对遇到的问题进行投诉。 Glo复旦大学抄袭危机公关bal App Testing 公司营销主管 Nicholas Roberts 表示:“在当前的消费环境中,人们对应用品质有着很高的期望。疫情让消费者把更多时间放在了手机上,他们不愿意看到故障频出的应用。科技公司应该意识到——如果公司开发的应用产品不够出众,用户也将难以留存。” 此外调查还发现,如今的移动用户更看重其他用户的评价。有 42% 的受访者表示,自己会根据商店评级来决定是否安装某款应用。 有大约 36% 的智能手机齐齐哈尔舆情用户表示,较低的 App Store 评价会让他们不愿意下载应用。也有超过三分之一的智能机用户表示,自己安装的应用数量要比疫情之前更多。 大约 55% 的受访者每月会下载 1-5 款应用,但也有 76% 的受访者表示,自己每个月会删除 1-5 款应用。有一半的用户表示,如果某个应用无法提供自己想要的功能,那么他们会在下载后立刻删除该应用。 本文编译自 Third of mobile users delete buggy apps immediately。 |
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