购物App VS 移动购物网站：前者交易额为后者两倍

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深入了解移动消费者在购物 App 上的购物行为和活动，可以让科技企业在 2019 年快人一步，抢占战略优势。

随着移动经济的发展，“移动商务”交易预计将在 2019 年超过全球电子商务交易。这一趋势表明，对品牌来说，抢占移动战略高地至关重要，意义非凡。

总部位于纽约的移动合作平台 Button 最近发布了其 2019 年移动商务报告。该报告对 2018 年假日季 Button 市场上的数百万笔交易记录进行了研究。该报告通过对各购物类别进行分析，总结出消费者的购买模式和高峰时段，以帮助企业制定 2019 年移动商务战略。

报告显示，2018 年，移动购物者的浏览量再创新高，比 2017 年增长了 61%。在假日季期间，消费者在购物应用程序上的交易额比移动网站上的订单多 108%。同时，与购物网站相比，消费者在应用内重复购买的次数更多，支出也更大。

与 2018 年其他时段相比，应用程序在假日购物季的安装量增长了 108%。这表明，消费者下载新的应用程序的愿望更加强烈。

在 2018 年假日季期间，消费者支出比 2017 年同期增长了 121%。移动消费者平均购物次数超过 6 次，其订单量是普通消费者的 3 倍，占假日季总销售额的 22％。

在“网购周”（Cyber Week）（从感恩节前第一个星期一一直持续到节后第一个星期一）期间，70% 的购物者是新用户。在这些新用户中，其中有三分之一甚至在“网络星期一”（感恩节后的第一个星期一）结束后还会再次购物。

2018 年“网购周”成交额创整个假日季的最高水平，这主要因为它涵盖了假日季中三个最大的购物日。

研究发现，在早晨和晚上（用户下班后）两个时间段，订单量出现上涨。

移动合作平台 Button 数据

值得注关于医疗危机公关解决方案意的是，在网购周期间新增耐克315危机公关的用户中，有三分之一会在 45 天内再次下单。移动消费者的订单也覆盖各种类别的商品，既有大宗交易，也有小额支出。

与移动网站相比，消费者在购物 App 上的支出更多，重复购买的几率也更大。这表明应用程序用户的参与度更高。

显然，企业投资应用程序将带来更高的销售额，并吸引更多的用户。新用户至关重要。在网购周期间，三分之一的新用户会在短期内再次购物，一些用户甚至平均完成 6 笔以上的订单。

对于品牌来说，移动商务时代已经来临。真正领先的品牌必须聚焦于顾客：顾客在哪里，企业的服务就在哪里。