Grab将推三项新服务 与监管机构就Uber并购案谈判

时间:2021-03-18 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络

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据新加坡媒体报道,Grab 与 Uber 之间的合并交易最近有了新的进展。这家网约车公司的新加坡负责人 Lim Kell Jay 表示,与新加坡竞争与消费者委员会(CCCS)的谈判进展顺利。但他也表示,这笔交易何时获得监管绿灯还取决于 CCCS。

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Lim 在最近一次的简报会上表示,Grab 将会推出一些新服务,同时发布了一份有关 Uber 并购案的进展报告,称监管机构禁止 Uber 应用程序的使用是一个好兆头,他认为监管机构做出了正确的决定,并且这预示着 Grab 将在该国蓬勃发展。

他还提到,新加坡几乎所有在职的 Uber 司机都已经在其平台上记录在案,而 Grab 也已经与这家美国公司在该地区的工作人员进行接洽,商讨加入 Grab 的相关事宜。

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(Grab 新加坡负责人 Lim Kell Jay)

“我们正在尽量以最快的速度处理这些事,”但 Lim 也补充说,“不知道一旦 Uber 员工的带薪假期结束后,有多少人会选择加入 Grab。”他表示尊重所有人的决定,并重申 Grab 目前在东南亚 8 个国家运营,对 Uber 司机的承诺无论在哪个地区都有效。 

为弱势群体提供新服务

Grab 也在简报会上宣布了将推出的三项新服务。Lim 说,第一项新服务是 GrabAssist,这是一个为有移动需求的年长者和残障者而设的服务。他解释说,这些车辆将提供可折叠的轮椅,步行辅助器和可折叠的滑板车,Grab 将为其配备大约 1000 辆私人出租汽车和对应司机,这些司机也会经过综合护理机构(AIC)的培训,培训合格之后将为这些乘客提供帮助。

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(GrabAssist 服务 图源:Grab)

据了解,培训内容主要为安全等方面的理论和实践培训,包括如何安全帮助乘客上下车、提高对失智症的认识、保健和应急准备等方面。

Grab 表示,GrabAssist 的价格将略高于普通的 JustGrab(自动为乘客预订最近的车辆,并让乘客知道确切的车资,而 Uber 是行程结束才显示。),因为它的定价与 Grab 的另一项新服务 GrabFamily(Grab 在东南亚地区第一个按需为 1-3 岁的儿童提供安全座椅的乘坐服务)挂钩,Lim 也解释说,这是为了补偿司机在培训和辅助乘客上花费的时间。

而另一项新服务——GrabFamily,也将让该公司的相关车辆配备安全座椅,司机将接受有关座椅正确安装和使用方面的全面培训,该公司表示,此服务的车资只比一般的服务多出 2-4 新币,并表示争取在 6 月底全面推出这项服务。

豪华商务车提供优质服务

第三项是“优质经济”服务——GrabCar Plus,将于 5 月底推出。该公司表示,该服务将提供一些稍微宽敞并且不到三年车龄的新车,车内的基本设施包括手机充电器,空气清新剂和纸巾。

Grab 表示,这项服务的车资定价将介于 JustGrab 和 GrabCar 之间,Li快手引流m 补充称,GrabCar Plus 将比 JustGrab 的基本网站开发哪里好车资高出 20% 至 25%,但不包括其他可能会出现的动态定价机制。

那些好评率超过 98% 的司机才有资格作为 GrabCar Plus 服务的司机。当被问及这与目前的五星级评级系统有何不同时,Lim 表示,好评率将综合乘客对司机的反馈,而不是单看星级评分。“司机也许有五星好评,但可能遭到乘客的投诉。”该高管解释说。

Lim 还提到了最近的 iOS 应用的优化处理一事,以及在 GrabRewards 平台和用户界面上的改进措施,他表示这些是该公司不断改进产品和服务的示例。他还指出,GrabFood(Grab 与餐厅合作的外卖服务)目前正处于测试阶段,将邀请一些 Grab 用户对该服务进行测试,但是目前仅限于中央商务区。

Lim 表示:“我们关注社会的需求,并将不断发展以提供更优质的出行体验,新服务也将使共享交通工具更好的迎合不同阶层的用户。”


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