时间:2021-03-20 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络
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新兴市场的电商增长 随着互联网的普及和人民收入的增靠谱小程序长,网购需求一路飙升。在发展中世界,电商的潜在增长势头非常强劲。调查显示,巴西、中国、印度、印度尼西亚、墨西哥、俄罗斯、沙特阿拉伯,南非和土耳其的在线零售总额高达 3.5 万亿美元,影响了零售、金融、制造、安全和技术等多个行业。 以下面几个国家及地区为例: 中国 中国是全球最大、最具创新性的电商零售市场,预计在线零售占比将从 2017 年的 17% 增长到 2020 年的 25%。在中国以及亚洲许多地区,阿里巴巴占据着电商领域的主导地位。 印度 电商改变了印度的商业运作方式。由于智能手机的普及,网上购物逐渐在印度兴起,Flipkart 和 Snapdeal 是印度本土最受欢迎的两家电商平台。到 2022 年,印度电商规模将达 719.4 亿美元。 非洲 在非洲,肯尼亚、南非、尼日利亚等国家正在经历信息和通信技术革命,非洲大部分区域已经被移动电话覆盖,移动支付越来越受欢迎。 拉丁美洲 预计到 2019 年,拉丁美洲将有 1510 万人进行网购,和 2016 年相比增加了 300 万。预计到 2021 年,拉丁美洲的在线销售额将达到 1180 亿美元。 新兴市场的电商驱动因素 1,本土产品不够多 与大多数发达经济体不同,很多发展中市场的网络零售商快手广告投放价格提供的商品都是有限的,而跨境卖家可以提供更多种类的产品。 2,智能手机用户多 和发达国家相比,新兴市场的消费者更多地使用智能手机购物。当然,这要得益于手机普及率的提高。 3,很多人没有银行账户 以非洲为例,因为银行基础设施匮乏,有移动钱包没有银行账户的大有人在。而在发达国家,使用信用卡付款的占了很大比例。 新兴市场电商面临的挑战 1,技术基础设施匮乏 在国际市场建立网站,并不意味着这些网站必须由当地服务器托管。很多时候,由于当地的基础设施限制,这是不可能的。 2,物流状况不好 在一些贫困地区,缺乏有序的街道系统,配送时要和买家一直保持联系。因为路况不好,全球性的物流公司在进入这些市场时也很犹豫。 3,客户支持本土化难 客户服务是电商业务的重要组成部分,不管是邮件、电话还是实时聊天,卖家都要用当地语言,了解当地的文化习俗。英语市场还好一些,小语种市场就更容易有沟通障全国公关危机大赛碍了。 |
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文章来源:http://www.blogjihad.com/?p=887撰写人:jihadalomar翻译:刘娟校对:冯建鹏前言...
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