除了投重金制作内容 Netflix还在利用AI完善流媒体

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腾讯科技讯 据外媒报公关传播案例道，对于大多数人来说，提到 Netflix 想到的当然就是内容。毕竟，这家流媒体巨头今年公关危机处理流程图计划投资 80 亿美元的重金来打造其电影和电视节目资源库。《怪奇物语》）（Stranger Things）、《王冠》（The Crown）和《十三个原因》（13 Reasons Why）吸引了全球各地的观众，并帮助该公司赢得了 1.17 亿订阅用户。

然而，除了内容之外，Netflix 成功的另一个最大因素是其先进的流媒体技术。这可能是该公司服务中最被低估的一个方面。虽然它不像该公司推出的热播剧《光灵》（Bright）或《GLOW》那样引人关注，但它很可能是 Netflix 体验中最重要的一个方面，除了内容本身之外。

现在，在人工智能的帮助下，Netflix 领先的流媒体技术变得更优秀了。

数据上限和带宽

记住，Netflix 是一个用来提供娱乐的技术平台。能够成功地为客户提供节目的能力可能会受到很多因素比如移动互联网供应商的低带宽或数据限制的束缚。

Netflix 正在利用顶尖的人工智能技术来缓解这些问题。

利用工程师开发的人工智能工具，Netflix 最近重新编写了它的整个内容库的编码。这个系统被称作“动态优化器”（Dynamic Optimizer），它可以使用最小的带宽来提供最佳的图像。Netflix 首席执行官里德-哈斯廷斯（Reed Hastings）去年解释了这个过程。

他说：“我们对视频编码器 codex 进行了投资，所以在半兆位的时候，你就能在 4 英寸到 5 英寸的屏幕上获得好得难以置信的画质。现在，我们在某些情况下会下降到 300 千比特的画质，我们希望有一天能够在 200 千比特获得优质的图像。所以，我们在使用营运商的带宽上将变得越来越高效。”

这个编码过程利用机器学习奥美公关怎么样技术来检查每个场景，并根据灯光、场景复杂程度和每个帧的运动水平来调整压缩率。

例如，时长为一小时的一集《杰西卡琼斯》（Jessica Jones）以 750 兆比特每秒的速度使用数据，这样的数据使用量会超出一般的数据计划的流量。利用 Netflix 的编码技术，就可以将这个数据使用量减少到 750 千比特每秒或者说把数据使用量减少 1000 倍。最近 Netflix 又改进了这项技术，数据使用量降低到 270 千比特每秒。

Netflix 减少了数据使用量，同时也没牺牲电视剧集的图像质量。

这对用户们来说意味着一个 4G 的数据计划可以让你每月观看大约 26 个小时的 Netflix 节目，而使用旧系统的话，你每月只能观看 10 个小时的节目。这还为低带宽地区的用户提供了巨大的好处，因为它减少了数据缓存。需要注意的是，流率会调整到可用带宽，这样当你选择在 4K 电视机上观看节目时，就不会牺牲图像质量。

奏效了

Netflix 表示，其订阅用户在 2018 年 1 月 7 日观看的电视节目和电影总时长达到创纪录的 3.5 亿小时。用户平均每天要传递 1.4 亿小时的节目。2 月份，订阅用户利用 4.5 亿台设备访问过该平台。

这些订阅用户的数量还在不断增长。在最近的一个季度里，Netflix 在全球范围新增加了 830 万新用户，同比增长 18%，这也是该公司历史上最大的季度增长量。这些新增的用户远远超出了它预测的 630 万。该公司表示，这些更为强劲的订阅用户增长是由“我们的原创内容板块推动的”。

Netflix 热播剧可能是推动这些订阅用户增长的重要原因，但是营造这种无缝体验的技术却是让这些观众回来观看更多剧集的重要因素。