comScore：美国多数消费者一个月都不下载新应用

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北京时间 8 月 28 日早间消息，虽然应用正在主导消费者的数字媒体习惯，但想让人们尝试新的应用仍然并非易事。

这番结论来自美国市场研究公司 comScore 最新发布的《2017美国移动应用报告》，该报告发现，消费者约有57%的数字媒体使用时间花在了移动应用上。其中约有50%来自智能手机应用，只有7%来自平板电脑应用。



桌面继续落后，时间占比仅为 34%，移动网页约为 9%。

年移动公司危机公关轻用户通过移动应用与数字媒体互动的比例更高。comScore 发现，18 至 24 岁人群约有三分之二的数字媒体时间完全使用智能手机应用。意料之中的是，这一比例会随着年龄增加而稳步下滑：65 岁及以上年龄的老人只有 27% 的数字媒体时间通过智能手机应用展开。

除了公关危机善后工作要点有哪数字媒体时间，年轻的千禧一代——18 至 24 岁——整体都是应用的重度使用者。他们每天使用应用的时间超过 3 小时，25 至 34 岁群体为 2.6 小时，35 至 44 岁群体为 2.3 小时。



虽然应用持续受到欢迎，使用频率也很高，但用户似乎并不热衷于尝试新应用。comScore 称，多数用户（51%）上海电台投放广告一个月都不会下载任何应用。



在平均一个月下载1款或多款应用的用户中，13% 只下载 1 款应用，11% 下载 2 款应用，8% 下载 3 款应用，5% 下载 4 款应用，7% 下载 5 至 7 款应用，5% 下载至少 8 款应用。

同样地，千禧一代（18 至 34 岁）群体也对新应用的下载量贡献很大。70% 受访者表示，他们总是在尝试新的应用，而且愿意付费。五分之一的人平均每月下载1款付费应用，接近一半的人每年进行5次或更多应用内购。



其他年龄群对新应用兴趣很低。例如，35 至 54 岁群体只有 37% 有意下载新的有趣应用。

多数人（66%）每月购买付费应用 0 款，58% 每月应用内购次数为 0。更糟糕的是，他们往往还会删除自己设备上已经有的应用。



去年不同年龄段购买App数量1/6

虽然 57% 的千禧一代表示，他们下载的新应用多于删除的旧应用，但 35 至 54 岁的受访者只有 30% 给出同样的表态。

人们删除应用的理由包括：不使用某款应用、兴趣降低、手机需要清理，或者需要更多存储空间。

这并非第一次有报告发现多数应用都不再下载新的应用。comScore 早在 2014 年就发现了这一趋势，去年9月的报告也给出了同样的结论。

这一趋势的延续的确有一定的启发意义：从每日的使用情况来看，这表明应用市场逐渐饱和。Facebook 和谷歌在排名前 10 的应用中占据8席，这对多数人来说已经足够。

如今，多数应用用户每月最多使用 20 款应用，排名第一的应用占据所有应用使用时间的一半。使用量排名前10的应用几乎占据了所有应用时间，给新来者留下的空间很少。

即便像 Snapchat 这种成功突围的应用也未能在年龄较大的人群中取得进展：该应用在 18 至 24 岁群体中排名第 3，在 25 至 34 岁群体中排名第 6，但在 34 岁及以上群体中仅排名第 8。

这组数据似乎表明，除了千禧一代之外，为其他群体开发新应用似乎没有多大意义，因为只有这个群体真正愿意下载更多应用，愿意支付费用，而且有能力大规模使用一款新应用。

该报告还深入分析了这一年轻群体的其他习惯，甚至注意到一些怪癖：例如，他们会删除logo设计不佳的应用，还会通过文件夹规整应用，或者把应用放在拇指易于点击的地方。（书聿）