如何正确使用用户行为数据为应用带来竞争优势

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最出色的发行商明白，时间就是金钱。深入了解全球的使用行为趋势，并了解领先应用如何提高参与度。

要从使用行为中获利，深入了解现有和潜在用户非常重要。这包括他们的用户特征数据、应用内行为以及他们所喜欢的其它应用。您需要了解用户使用竞争对手应用的时长，以及哪些功能留住了他们。

利用这些数据，您就能够推广用户喜爱的功能、有针对性地开展用户获取活动并完善应用商店优化 (ASO) 策略。

在我们的最新报告《使用行为数据如何为您提供竞争优势》中，我们仔细研究了社交应用（如 Facebook、Instagram 和 Snapchat）以及媒体和娱乐应用（如YouTube、BBC News 和 radiko.jp）的使用行为。我们重点研究美国、英国和日本市场，发现了最常用应用并对用户特征数据和留存率趋势进行了探索，同时还分析了这些数据对于发行商的意义。

我们总结了值得应用发行商关注的两大要点。

1. 确定开发网络效应的机遇

纽约大学教授 Arun Sundararajan 表示：“当任何用户针对某款产品使用率的增长提高了该产品对于其他用户（或所有用户）的价值时，该产品的网络效应为正。”

但在您的应用为其他用户提供价值之前，必须已经有一些用户在使旅游企业公关危机方法用您的应用了。要简化用户及其好友的注册流程，一个行之有效的方法是通过社交集成，例如集成“Facebook 登录”。

举例来说，自创音乐视频应用 musical.ly 就提供通过 Twitter 和 Facebook 登录的社交登录功能。这一功能不仅简化了移动端注册 musical.ly 的流程，还可帮助新用户寻找已经在使用该应用的好友并邀请其他用户。

Musical.ly 通过提供社交登录功能简化了注册流程

此外，内置的社交分享功能使得应用能够利用其他应用的成功基础，从而展示应用价值，吸引新用户。照片编辑应用 Prisma 最近利用了这一策略，并取得了极佳的效果。

2. 内容对应用至关重要

如果您希望用户能长期与应用主动交互，您需要想办法逗乐他们。对于社交应用，这可以通过以一对一和一对多为形式的用户生成内容来实现。

对于媒体和娱乐应用，可以通过很多方式来使用内容提高参与度，例如提供精选内容、原创内容的独家权限或全网营销运营是极具娱乐性的用户生成内容。

再回到信息流投放分析 musical.ly 上来：长期用户生成内容可能构成大部分的应用内容，它们也通过与影响力很大的品牌进行合作来推动应用发展，甚至获得了独家访问新发行音乐视频的权利。

Netflix 和 Amazon Video 等应用利用了原创节目来吸引用户观看（以及争取收入份额）。Spotify 推出了诸如 Discover Weekly 的精选歌单，让用户每周都会重返应用；这项功能取得了极大的成功，最终成为其最新广告中的主要卖点。

Netflix 和 Amazon Video 使用其应用商店页面截图来强调其原创内容。

将使用行为转变为收入

由于发行商努力激励长期使用行为，他们将获得更高的收入份额。最近，Apple 宣布了针对 iOS 应用商店的一项变更，如果用户在一年后续订其订阅，这将会把发行商-商店收益分成从过去的 70/30 提高到 85/15。

以下为完整版报告：