跨境电商如何提高Facebook粉丝的变现能力？

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Facebook粉丝的变现能力到底如何？

在经历了近两年的Facebook投放之后，对于付费广告，还是纯内容营销，Eric老师都有着深刻的认识。今天我就想聊聊Facebook粉丝价值的那些事儿。

在实际针对付费粉丝投放的过程中，粉丝在Eric老师心目中的重要程度有了变化，从重要变得动摇。特别是从广告效果的角度去衡量。一切从去年我开始的一个测试开始，从去年开始，我就将所有Post Engagement的付费广告同时发布在了我的Fan Page中，通过历史数据来看，粉丝的转化效果很好，在美国区的粉丝转化可以达到0.36美金一个。

一个测试粉丝价值的再营销对比测试

就圈粉的目的而言，所有的电商公司的想法都是利用粉丝来变现，我们在今年上半年针对一个服装电商做了一个对比测试，基于2000美金的预算，针对网站访客WCA和Fans各消耗一半来进行测试的数据表明，Fans的结算转化成本CPA还要更高？

为什么？按照逻辑来说，粉丝的转化应该与WCA的转化效果差异不大，至少当时粉丝在决定关注我时，她/他对于我们提供的广告内容是感兴趣的。但是我首先得承认，我在进行这个测试的时候，我对于WCA没有在广告系统里做国家过滤，而针对粉丝，为了更好地效果，我筛选了美加英澳的粉丝。这样对于网站访客WCA的展示成本造成的影响是，我买进了一些成本相对低的国家的展示，造成了针对WCA在CPM方面的成本下降。我认为对于网站访客进行国家过滤是没有必要的，他们是很好的可以转化的样本。

为什危机公关下的舆论反转么粉丝的转化会差一些呢？

但是这些结论仍然无法解答我的疑惑，为什么粉丝的转化会差一些呢？如何才能让粉丝也有好的转化呢？

在经过后来的反复的测试过程，我得出了这个结论：时效性。粉丝可能因做 推广营销为当时某个话题，产品激发了兴趣点而关注，他们也可能对你的网站和商品没有非常强的兴趣，而访客不仅知道你是谁，还能很容易制造兴趣的共鸣点，因为他刚刚访问过。

我并不是在否定粉丝的价值

但是所有的这些并不是要得出一个“粉丝没有价值”的结论。对于一个成熟的电商而言，比如过去180天网站有50万访客，还有一个75000人的邮件列表可以发EDM，对比于粉丝，这些人的相关程度，互动程度，转化率都会更好，更高效。

在粉丝积累的初期和快速增长期，因为粉丝是很新的，互动很好的，那时，粉丝的转化效率会更高。但是现在，如果你的网站流量已经很大了，你针对访客投广告的优先级肯定是高于粉丝的，毋庸置疑。

粉丝群是有广告价值的生命周期的，时间越长，可能会变得越衰弱。但是我还是要坚持我的观点，粉丝是有价值的！因为粉丝的积累会给我带来大量的自然流量，这种自然流量的积累对于电商的成长也是至关重要的。特别是电商的初期，粉丝可以用来帮助电商网站完成一开始自然流量的原始积累。这里就有一个平衡点要说，当你的线上生意越来越大，网站访客的数量已经慢慢超过你的粉丝群基数的时候，你应该将更多的广告预算放在网站访客上。

如何让粉丝的变现能力更好?

按照刚才得出的结论再往下推，那么很多人就会想，那是不是意味着我的生意足够大了，那么就没有投放粉丝的必要了，或者针对粉丝进行再营销的必要了。这个理解是错的，粉丝是有时效性的，随着时间的推移，粉丝的转化的生命力会衰弱，这是一个自然的过程。那么解决这个问题的关键点就在于，如何让粉丝保持新鲜感。

1）趣味性内容大于商业内容的付费推广，让粉丝对你的品牌再次产生好感和认知。对于粉丝一味地灌输商业属性的内容只会加速粉丝转化的衰老速度。对于粉丝我们可以定向地投放趣味性的内容，让他有阅读习惯，这时再穿插式的提供商品内容，才不至于招人反感。

2）发起活动性质的内容或者广告和粉丝进行互动也是保持新鲜感和认知度很重要的一个环节。

3）利用Facebook的分享机制鼓励分享，奖励用户进行分享。这种奖励很容易跑偏成我们朋友圈里经常看到的那种集赞，这种行为实际上已经被验证遭到越来越多的用户的抵触。在这种情况下，我们还是需要用趣味性的内容来网站 建设网完成内容的传播和互动，而并不是商品属性的内容。

4）就是在屡次互动和趣味性的内容中筛选出高互动的粉丝定向地去进行再营销。因为即便是活动也有时效性，粉丝转化的时效性是根据活动的开始和截止来决定的，所以再营销的脚步一定要紧跟。

总结：

粉丝的价值在于时效性，Facebook粉丝的转化效果会随着时间的推移而衰减，而去提高转化的方法就是让粉丝对你提供的内容保持新鲜感和认知度，这样在再营销的过程中才能够做到在高活性的粉丝中形成转化（分享，购买，复购）行为。如果内容足够的好，那么粉丝不仅仅能够带来带来自然的流量，而且还可以大幅度的降低转化成本。