时间:2022-09-04 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络
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1.品牌知名度与美誉度打造
借助公关活动/事件,如蚝门九式“千人蚝宴”“62外婆节”“留几手巧遇苍井空”等事件,能提升餐饮品牌的知名度和美誉度。
2.媒体关系的良好维护
公关力要求餐厅养成一个良好的媒体沟通习惯,无论有没有大的公关活动事件,平时都要与媒体互动,这样能避免一旦触发危机再找媒体的尴尬被动局面。
3.危机事件的沉着应对
当餐厅遭遇危机公关,在事先设定的危机公关预警机制下,根据实际情况合理选择“危机公关”策略,不紧不慢地沉着应对,将危机对品牌影响降至最低,从转危为安到转危为机。
4.了解用户对品牌的舆论导向
通过第三方平台监测或搜索引擎对品牌“关键词”进行定时检索,https://www.shssds.com/及时了解用户对品牌的舆论导向,并积极采取合理的公关手段进行正面舆论引导,将细小的危机化解于无形。同时,也可以此为依据,为餐厅的日常经营活动、营销推广提供参考。
本书是一本餐饮企业老板及品牌公关人员的必读书籍,分别从“制危”“取势”“工具”三大维度,力求“理论与实践相结合,案例与方法论并现”,全方位提升餐饮的“公关力”,指导餐饮企业有效做好新时代的品牌公关。
在本书编写过程中,得到了电子工业出版社齐岳老师的耐心指导,以及“餐饮界”团队的大力支持和帮助,刘馨煜、李泽鹏、林艺萍、孟桂苗、贺际嵘等在案例收集、整理、校对过程中做了大量的工作,在此感谢他们的辛勤付出。
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