时间:2022-09-14 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络
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来源:淘宝设计(id:ali-taobaoued) 淘宝除了购物,也一直在努力提供更综合更有趣的场景给用户。淘宝的设计师们也在努力尝试做各个方面的设计,今天想聊聊购物场景下互动关系的设计探索。 虽然交友、即时通讯类的应用层出不穷,但是淘宝的关系设计始终是个难做的事情,因为购物行为是一个有一定隐私性、频率有限的行为,所以用户的购物内容开放、互动的即时性总是不可跨越的壁垒。淘宝消息平台在购物场景下也做了一些关系互动的探索。
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▲ 淘宝用户关系分类
▲ 亲情家园核心页面
▲ 从用户关系特征分析体验方向
逻辑化的表达是指按照产品功能、分类等逻辑来抽象地布局页面;场景化的表达是更具象的还原画面。在提案之初,我们曾尝试过逻辑化的布局(如下图)。
▲ 逻辑化表达的提案
▲ 人物和场景对应家人和家庭
▲ 选择日常中常见的行为来丰富人物和互动
▲ 亲情家园线上效果
▲ 模仿人物语言的反馈
设计策略一:购物行为标签化、显性化、趣味化
▲ 每周盘点的标签外化
对形象的设定可以加强用户的共鸣感,用户会在这些抽象出来的人物中找到自己的影子。在聊天软件中用户对表情的运用都是出于自身态度和状态的表达,一套能够引发共鸣的形象和表情对互动是有帮助的。
▲ 从人设到具有情感和场景的表情
▲ 小黑群的人物设定和表情 |
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