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北京消协会报告：超6成用户都选择了淘宝直播

时间:2022-09-14 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络

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淘宝直播首创的直播带货潮在今年席卷全社会！而北京消费者协会最新调查显示，超过6成用户都选择了淘宝直播，处于绝对领先。

6月16日，北京市消协发布直播带货消费调查报告（后台回复调查报告可获取)，显示选择淘宝直播购物的用户占比62.46%。此前，中消协的调查结果认为，淘宝直播的消费者满意度遥遥领先，是唯一超过平均线的平台。这意味着淘宝直播以一己之力提广告宣传片价格升了整个行业的消费者满意度。

图：中消协调查显示 用户对淘宝直播满意度最高

调查结果显示，受访者直播带货购买最多的商品分别是服饰、化妆品和食品。其中，服饰占36.49%，化妆品占36.14%，食品占35.79%。

消费者直播购物时担心哪些问题？调查结果说明，受访者直播购物时最担心商品质量问题，其次是担心售后没有保证、虚假宣传和人气数据造假问题。



消协报告还指出，用户在选择直播电商平台的时候，最关注价格和质量。而质量越好的平台也确实吸引了越多的消费者。

报告称，截至2020年3月，我国62%的网民都已经是直播用户，其中，直播电商用户规模已近3亿。北京消费者协会认为，直播业态今年以来更是异常火爆，预突发品牌危机的处理方法计2020年度的数据还会再创新高。



图：“大码”女主播正在淘宝直播



而作为首创者的淘宝直播，在各方面都处于绝对领先的地位。今年天猫618，淘宝物流方案策划及咨询服务直播创造了最大增量，截至6月16日上午，618期间已有13个直播间成交超过1亿元。

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