时间:2021-01-23 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:上海网络
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2014年至今,互联网金融行业的获客方式主要都是以搜索引擎为主的流量红利,竞价成本也从几块钱一路疯涨到几百至几千一个新客,如何保持持续获客的能力逐渐变成了各个平台的首要难题。 一、那么如何才能更加低成本、高效、高转化目标用户呢? 需要做到以下两点: 1.站在用户角度,认清用户真实的触达场景; 2.针对不同类型的流量,按优先级进行转化; 二、如何才能更有效地提升交易额呢? 互联网金融行业需要特别注意老用户的转化,老用户推荐、介绍来的用户无论从sem还是应用市场渠道注册,相比搜索引擎、广告位上的流量(通用流量),性价比更高。给老用户提供更好的服务,更有吸引力的活动、更大的福利,让其裂变为10万、20万,并贡献投资额并不是不可中医药文化宣传能的事。 1.重视老用户,针对老用户的建议: 建立专属客服团队,提供精细化的服务体系来保证老用户的体验; 定期举办符合老用户特点的专属活动,增强归属感 面对钻石、黑钻用户更大力度执行推荐让利,最大化获取他们裂变的成果 2.加强品牌塑造,但不要寄希望于转化率 对于用户来说,购买理财产品的资金关系到未来生活,可能是买房、娶媳妇的钱,所网络舆论危机以非常谨慎,决策成本也会很高。 想要用户在平台进行长久、可持续性的投资,就必须让用户信任平台,就必须通过塑造品牌来给用户信心。 3.提供产品体验、客服等保障 当我们通过老用户的裂变、品牌宣传转化了新用户,就要保证产品的易用性与稳定性,让用户能够便捷地使用我们的产品,而不会流失。 |
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