时间:2020-11-05 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络
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(1)服务意识。公关顾问是一种专业服务,应该以客户为中心,以满足客户的专业需求为服务目标;在服务过程中,充分尊重客户,不以自己的专业技术而炫耀。 (2)教育引导。公共关系是一种对公众的教育和引导,应该从社会文明和社会进步的角度出发,有效、积极、正确地引导社会舆论和公众态度,不损公利己。 (3)公正公开。公关顾问主要通过信息传播手段来开展工作,应该以公平、公开的态度对待 客户、公众乃至竞争对手,创建良好的商业环境,促进社会进步。 (4)诚实信誉。公关顾问服务讲求诚信,依赖信誉,应该以诚实的态度服务客户和公众,准确、真实地传播信息;讲求商业信誉,将公众利益放在首位。 (5)专业独立。公关顾问是一种独立服务,应该充分运用专业技术和经验服务客户和公众, 提供客观、独立的建议和服务。 (6)保守秘密。保守秘密是专业服务的一个普遍原则,也是本职业的立足之本,既不能泄漏 客户的任何秘密也不能利用这些秘密为自已或其他客户谋求利益。 (7)竞争意识。专业技术需要得到不断的提升,行业发展需要优胜劣汰,应该尊重平等的竞争,避免因竞争而损害竞争对手的行为发生。 (8)利益冲突。专业服务中不可避免会出现各种利益冲突,应该避免现在、潜在的利益冲 突,个人利益服从客户利益,客户服从公众利益,建立广泛、持久的信任。 (9)社会效益传漾科技怎么样。公关顾问服务除了创造经营利益外,应该考虑广泛的社会效益。在专业服务过程中,还应该考虑运用其专业所长促进社会文明和社会进步。 (10)行业繁荣。没有行业的繁荣,也就没有个体的利益,应该积极传播公共关系知识,不断提升专业技术,维护行业地位,促进行业繁荣。 |
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