永康市场监管局发布节日消费提示 元旦消费这些

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　　金华日报12月27日讯（记者 舒珊珊 通讯员 程旻雯）随着元旦临近，不少永康市民选择在元旦购物或出游来放松身心。为营造良好的节日气氛和消费环境，确保人民群众度过一个欢乐祥和的元旦假期，永康市市场监管局向广大市民发布元旦消费提示。

　　购物——

　　临近元旦，各大商场促销大战拉开序幕，销售商纷纷亮出打折促销“利器”：家电套购送手机、买就送代金券等。

　　最近，公司宣传片价格有市民反映，有的商家元旦促销时，把商品的原价提高几倍，再以打折的名义销售；有的商家以虚假的打折信息进行欺骗，如在“打折”字样的后面加上“最后一天”等注脚；有的商家打出“买一送一”旗号，要求消费者购买的物品是大件商品，但赠送的只是不值钱的小商品等，消费者稍不留神就会上当受骗。

　　购物提示：面对高折扣、高额返券等诱惑，应保持理性心态，谨防虚假打折；打折特价商品同样享受“三包”服务；赠品依然享受“三包”服务，购物凭证要保管好。

　　签订旅游合同 慎选低价路线

　　目前，一些旅行社以低价吸引游客。但在实际旅行中，擅自增加自费项目，甚至通过缩减服务项目、降低服务标准等方式来节省费用。

　　市民王先生看到某旅行社宣传“海南六日游”只要3800元，包括来回机票、食宿费用和四大景点门票，“我看这价格比市面上低，能替我省不少钱”，便打电话报团。但是到了目的地，导游不但缩短指定行程上的游玩时间，还强加5个购物点。王先生表示，原本说好是自愿消费，自己选择不消费。结果，导游马上翻脸，还取消后续景点的讲解。到了指定景点则“甩客”，让他们自由活动。这样的服务实在让人无法接受，旅游的好心情也没了。

　　旅游提示：

　　1.消费者选择旅行社和旅游路线时，不能单纯比较报价，要综合考虑旅行社的信誉、服务水平、规范管理等因素，要与商家认真签订旅游合同。合同中应明确约定旅游行程、游览景点、交通工具、住宿标准、餐饮标准、双方的权利义务和违约责任、出现纠纷的解决方式等内容。

　　2.旅游购物环节一定要提高警惕，防范风险。购物后要核查单据，索要发票，发票内容应写清所购物品的详细情况。

　　3.要妥善保管好旅游合同、旅游行程表、旅游费收据、购物凭证等各种消费证据。发现问题后及时向当地工商、旅游部门投诉。

　　就餐——

　　抵制霸王条款 警惕“阴阳菜单”

　　据往年元旦期间12315餐饮投诉分析，饭菜含异物、拒开发票、收取餐具消毒费等成投诉重点，同时“阴阳菜单”在饭店较为突出。

　　市民李先生和朋友在某大型酒店就餐，结账后发现多个菜品的菜价比点菜单上的菜价要高，酒店经理最终为其退还差价，李先生要求其规范经营。另有王女士投诉某景区内的饭馆，实际收取的价格与标价不符，随即投诉至12315。由于饭店负责人坚决不予退还，最终市场监管部门对其行为作出罚款的处罚决定，同时退还王女士差价，并给予相应赔偿。

　　就餐提示：餐饮行业谢绝自带酒水、设置最低消费、收取包间费等均属霸王条款；消费者在饭店就餐时，应提前问清消毒餐具是否收取费用，消费者有权利选择免费餐具；为了逃避税款，商家采取多种方式拒开发票，不仅使消费者丧失对奖机会，还涉嫌偷税漏税；外出旅游的消费者在景区附近饭店用餐时应格外警惕，点餐时问清单价，结账时留意账单上的菜价是否一致，以免糊里糊涂“挨宰”。

　　最后，永康市市场监管局提醒广大消费者，在购买商品和接受服务时要主动索取购物凭证并保存，当遇到自身合法权益受到损害时，消费者应该及时拨打12315或88900000向市场监管部门或相关部学习网络推广推广门投诉，维护自己的合法权益。