时间:2020-08-08 | 标签: 危机公关 | 作者:Q8 | 来源:网络
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5 月 3 日凌晨,深圳南山公安分局高新派出所接到报警称,一名女子在 5 月 2 日晚上乘坐网约车之后失联。随后,经过证实,该女子已经遇害。经警方审讯,嫌疑人潘某交代称,5 月 2 日 21 时左右,他在快车平台接到钟某后,将车辆开至偏僻路段,持刀逼迫钟某交出身上财物,之后将钟某杀害。目前警方已经找到钟某的尸体。后经核实,潘某当时所开的车辆车牌是假冒的。滴滴针对此事做出了官方回应。 声明中声称绝不推诿,将承担起应有的责任,强调会配合警方积极调查,“会最大程度地规避类似事情发生”,在这样的声明里,笔者看到了无懈可击的逻辑,看到了精准的言辞,但一点都没有看到滴滴真正的诚意,打开滴滴发布声明的微博,微博的置顶是一则滴滴的宣传视频,直至翻到第五条,才是关于深圳女教师遇害的声明,在这样的声明下面,滴滴还不忘插上“滴滴一下 美好出行”的字样,在笔者看来,这简直就是一个巨大 的讽刺,一个年轻生命就是在“滴滴一下 美好出行”中香消玉殒了,滴滴还无时无刻不忘宣传自己。  有什么做推广广告;在小编看来,安全性一直是滴滴的一个硬伤,但也并不是完全没有办法,比如说监控,是否可以在现在乘客只有下单与结算这两个环节才需要与平台互动之外增加乘客乘车安全监控的过程,比如说车辆,是否可以增加当地验车的环节,比如说防范,奖励乘客举报不实车辆或司机……这么强大的滴滴公司真的尽了最大的力量,最大程度地规避类似事情发生了吗? 滴滴,你还是选择了吧!在中国,是一个不错的行业,有大把专业危机公关的公司、危机公关的团队。在中国百度、滴滴、双汇这些最优秀的企业都尚且只是如此,更别想着其它的企业了! 小编惋惜,在中国,企业还是没能学会做诚信!虽然经历过这么多年的发展,中国的企业已经研究透了商业模式,研究透了企业管理,但却没能研危机公关如何把握究透诚信二字! 诚信,离中国的企业倒底还有多么远的距离!这个距离,就是中国企业与国际先进企业之间的距离;这个距离,就是中国真正崛起的距离! |
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