时间:2020-08-08 | 标签: 公共关系 | 作者:Q8 | 来源:网络
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关键信息( key meses )是传播的中心思想和主要内容在营销传播里,关键信息描述了客户需求和产品特电商的经营模式性的结合点,也可以同仁堂危机公关PPT叫做传播诉求点,例如有价格诉求、情感诉求、 功能诉求等。确定关键信息有以下几种方法: (1)坚持品牌贯特色。 如完善的安全系统是Volvo汽车的一贯诉求。 (2)突出新技术、新功能。如Intel的迅驰处理器的关键信息是全面支持无线应用。0号武(3)针对用户需求。如洗发水突出去屑、止痒、不伤发等。 (4)针对竞争对手。如小灵通突出费用低、辐射小。 制订关键信息还需要注意以下几个问题: (1)不宜过多。- -般来说,关键信息不超过3个,过多的信息反而会降低信息的认知率。
(2)通俗易懂。尤其是对于新技术、新功能的解释,过于艰深会妨碍传播的效果。 3)差异化。人云亦云的传播诉求,很难引起消费者的注意。 |
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